罗莱家纺招聘呼叫中心客服

招聘职位：呼叫中心客服
招聘企业：罗莱家纺
公司规模：20人以下
公司类型：股份制
公司行业：其他行业

招聘人数：5人年龄
招聘要求： 23-40岁
雇佣形式：全职截止日期：2012-09-15
学历要求：大专
薪资待遇：面议工作经验：三年以上
工作地点：江苏南通市职位描述：

工作要求：
1.对网上购物和电话营销有着一定的认知和经验；
2.1年以上家纺企业或者电子商务企业客服工作经验；
3.具有良好的语言表达能力，声音甜美、具有亲和力。
4.具有较强的沟通和协调能力，工作细心，有耐心。

工作职责：
1、接听日常电话，包括咨询、订购和售后服务等；
2、处理日常客户投诉和咨询问题；
3、审核网上订单；
4、处理日常配送的异常件，与客户核实送货地址等。
5、跟踪和协调处理客户的订单。