招聘人数：5人
学历要求：不限
工作年限：1~2年
工资：2500-3500元
工作地点：松江-洞泾,洞业路58号
发布人：公司直招
公司名称：情定法拉家纺
公司规模：100~499人
公司性质：私营
联系人：洪经理
收简历邮箱：
qindfl@126.com 发送对象：情定法拉家纺(家纺客服专员)
私信内容：请文明用语，您的发言代表了您的修养。最多可以输入140字。
发送专业床上用品、家纺类客服人员，
要求懂产品，沟通能力强，会操作基本办公软件。
年龄要求24岁——35岁。
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
打电话给我时，请一定说明在百姓网看到的，谢谢！
公司介绍：
情定法拉家纺用品有限公司成立于1996年是一家专业经营家用纺织品的企业，集研发、设计、生产、销售于一体，设备先进，是国内最早涉足家用纺织品行业，并拥有自己独特风格的家纺企业。
公司秉持着创造流行与个性化的家居生活和品质是企业的灵魂之原则，在高而不贵的产品前提之下，制造出高品质而且符合国际水准的系列产品。公司主要生产各类家用纺织品，有优雅、经典、时尚、温馨、宾馆、儿童等六大系列和豪华套件、单件组合、欧式套件、被子、枕芯、床垫床护垫、毛浴巾、盖毯休闲毯、靠垫、夏令、布艺用品等11大类共600多种产品。情定法拉在家纺行业率先导入特许连锁加盟经营模式，在全国各大中城市拥有专卖店（柜）300多家已形成国内销售网络且以每年以40％的速度递增，并逐步走向国际市场。
