发布日期:2012年11月21日;工作地点:上海市浦东区;工资待遇:面议
工作经验:1年;招聘人数:2人
岗位职责:1、利用淘宝旺旺线解答客户问题,促成交易;2、了解客户的需要,通过有效的沟通;3、处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况; 4、积极处理售后问题;5、对新近商品了解和熟悉;
任职要求: 1、学历无严格经验要求,打字速度较快,每分钟50个字以上;2、熟悉淘宝后台操作,有电子商务或网店经验者优先录取;3、细心、周到、思维敏捷,工作能力强。4、责任心强,具团队合作精神;5、以客户为中心,全心全意的为客户服务。