访一帘幽梦软装设计总监孙秀玲

　　曾听业内许多人说过，要约见上海一帘幽梦软装设计中心的总经理兼设计总监孙秀玲很难。倒不是孙总的架子大不愿接待客人，而是她的工作日程安排太紧了，实在脱不开身子接待来访者。上周五，记者拨通孙秀玲总经理的手机，约定双休日在“一帘幽梦”的建配龙专卖店接受记者现场采访，孙总一口答应了，并提前一个小时抵达现场。 

　　记者与孙总见面的话题自然从“一帘幽梦”的题号谈起。“怎么会想到用‘一帘幽梦’注册为公司的名号？”“我喜欢看书，除了业务书外，也很爱看闲书，是看了琼瑶的……”孙总答道。她说，上海是一个充满时尚活力的现代化都市，总是走在世界潮流的最前沿，被誉为东方的巴黎。然而，随着市场的细分化，时尚气息浓厚的布艺行业也面临着激烈的竞争态势。“在没有硝烟的市场大战中，‘一帘幽梦’有什么秘密武器？”面对记者的提问，孙总直率地回答：“靠特色服务去赢得消费者的口碑！” 

　　为了让更多拥有幸福港湾的业主能轻松地实现自己未来家居的“圆梦计划”，孙总严格要求每位营销人员都必须学习装饰心理学和实用美学知识，根据人体工程学的原理科学、合理地为顾客设计配套软装。如今，软装设计师都学会了用0.618“美丽黄金分隔”，倾力为客户创造靓丽的软环境，吸引了一大批回头客。前不久，一位客户在“云间绿大地”买了栋别墅，在另一家装潢公司定了软饰合同，结果这位客户遇到了“一帘幽梦”的设计师后，毅然退掉了原先在其他公司订的合同，将订单全部落到 “一帘幽梦”，软装配套总价超过了30万元。而像这样的客户枚不胜举。 

　　记者在采访中了解到，孙总从小就酷爱色彩与布艺，可人生的经历却出现戏剧性变化。她从武汉冶金医专毕业后，先是去了安徽铜陵矿山职工医院当了医生，以后又随丈夫调回上海中冶职工医院工作。随着改革的深入，该医院囿于重组再生的阵痛，孙总笃信自己的谋生能力，1997年她主动要求下岗，把自己的岗位留给了别人，毅然弃医从商成为“一帘幽梦”的创始人，立志将自己的梦想变为业主美好家园的梦境，用神奇的软装设计帮助千家万户实现“圆梦计划”。为了拓展事业，孙总特去同济大学进修了室内设计专业，担当起公司设计总监的重任。如今，该公司大小设计案子她都亲自过问，并手把手地带出了一批“小字辈”设计师，不少设计师现在都能独自完成重大个案的设计任务。 

　　在宝山繁华地段牡丹江路上，“一帘幽梦”总部建起了2000多平方米的家居商场，“以人为本、服务到家”的经营理念，引领了软装市场新潮流，所经销的家纺、家具、家饰品牌达到上百种。其中，家纺品牌包括志达、大视野、源志诚、昌华、新洪业、艾可、鼎曼等；百叶帘与卷帘品牌主要有名成、乐思富、维艾斯等。此外，皇朝、名阁、康升、标卓、永和、新意达、伊丽百兰、富雅等都成为“一帘幽梦”的主营家具品牌，现代嘉艺、集美、泓佳、上品行等都是“一帘幽梦”的特色家饰品牌。在逸仙路、长逸路口的建配龙国际家具馆内，“一帘幽梦”拥有独一无二的软装设计中心，可针对业主不同的喜好和经济能力提供全程式的配套服务，并可上门根据客户的整体装修风格及时定出个性化的设计方案，为居室度身配置家具、窗帘、布艺、饰品、地毯等“一体化”软装。 

　　知情人都晓得，“一帘幽梦”很少投广告，而孙总却投巨资创办了www.ylym-sh.com，引起消费者的关注，点击率一直相当高。为何在同行业普遍不景气的情况下，“一帘幽梦”却异军突起呢？在记者的追问下，孙总终于亮出了企业成功的绝招，这就是靠四大法宝：一是品牌特色。“一帘幽梦”的各大店面都充分利用大视野家纺印花布配套的特色，通过整体设计和陈列展示，烘托出浓厚品牌的氛围。二是空间巧妙布局。训练有素的软装设计师在展示空间内巧妙处理，设置了客厅、餐厅、卧室、书房、儿童房等五大板块，给消费者带来了与众不同的视觉效果。三是突出产品卖点。根据产品的结构、颜色、款式、质地等卖点，形成主题陈列区，通过不同的主题布置和饰品的细节点缀，增强了产品的表现力，让人爱不释手。四是提升内部管理。“一帘幽梦”十分注重营销员和设计师的培训，通过请进来、送出去的不同途径，提升设计团队的综合素质与“战斗力”，并以优质的产品、周到的服务，嬴得了广大消费者的青睐。