让消费者得到尊重和快乐

 太湖雪真丝家纺长沙专卖店店主李莎向顾客介绍产品

       “做生意的第一要务并非赚钱，而是要让消费者得到尊重和快乐。”在今天，她的坚持显得有些“固执”。她，就是太湖雪真丝家纺长沙专卖店店主李莎。

　　3年铺就创业之路

　　今日，记者见到了李莎。“干一行，爱一行。选择家纺行业，我无怨无悔。”谈起自己的创业经历，让记者惊叹不已。

　　1994年，李莎离开了省商务厅外贸公司，大胆一跃，下海经商。已在家纺行业有过一段从业经历的李莎开始计划自己的发展，李莎花了3年的时间在全国各地走访许多家纺品牌，终于，李莎在苏州遇到了“太湖雪”。在同样的梦想和激情感召下，双方很快达成了合作意向。2010年，李莎在湘江世纪城城开了湖南第一家专卖店。从此，有着10多年外贸工作经历的李莎有了真正的用武之地。

　　“为什么想到经营真丝家纺，还要追溯到我曾经买过的两套假真丝被。”李莎对记者说。几年前，李莎在市场上连续两次购买真丝家纺被都买到了假货，两次被骗的李莎有点冲动。憋着一股劲的李莎开始四处打听真丝家纺的主要产地。下海后李莎花了3年的时间在全国各地走访许多家纺品牌，终于遇到了“太湖雪”。

　　李莎告诉记者，“太湖雪”诞生在太湖之滨的震泽，震泽是江南五大桑镇之一，是苏州地区蚕丝业的发源地，蚕桑面积达11000亩。也就是在这样一个有着悠久蚕桑文化的地区发展蚕丝产品可谓得天独厚，有了桑蚕业几千年积累下来的传统手工艺，加上“太湖雪”的创始人——总经理胡小芳想将苏州的丝绸产品推向世界的想法，天时、地利、人和让“太湖雪”的诞生水到渠成。依于太湖的桑蚕历史而建，以“雪”喻以蚕丝的洁白、柔和，“太湖雪”蚕丝被服独特的品牌识别力，很快让李莎坚定了信念。

　　消费者快乐她也快乐

　　“选择太湖雪，也是为了让寻常百姓都能用得起真丝家纺。”李莎说，现在的消费者素质有了很大的提高，“太湖雪”品牌的理念就是让更多的人去消费享受真丝，让高贵的真丝家纺走入寻常百姓家。

　　记者在店内看到，同样品质的产品，“太湖雪”的性价比最高、品质最好。李莎认为消费者对家纺产品的关注重心也随着时间在改变，起初，人们关注的是有没有，有产品就能卖货，无所谓好坏；后来，人们关注的是好不好，产品质量过硬，货也不愁销；之后，人们开始关注的是值不值，产品如果能让人感到物超所值，销路也不是问题；而现在，产品质量再好，如果无法让人喜欢，销出去真的不是一件容易的事，现在很多家庭都已经有了可供利用的家纺产品，如何说服她们来更换呢？如何让她们感到现在不买就会后悔呢？过去是卖产品，现在更多的是在卖“感觉”。

　　“我从小就喜欢丝，也养过蚕宝宝，我从小就梦想有个自己的窝，蚕宝宝环绕着我，我住在我的窝里，去感受蓝天下的快乐。”李莎对自己的前景充满着信心，她告诉记者，她开店并不是为了赚钱，而是要“多交几个朋友”，要让消费者得到最大的尊重和快乐。闲暇时，李莎喜欢用博客的形式记录下自己在事业和生活中的点滴心情。李莎的性格、处世方式乃至经营理念，颇有些“出淤泥而不染”的味道。每当看到消费者脸上露出满意的笑容，就是她最开心的时刻。