猎取心灵的家居体验馆

  几年前,体验式营销已经成为众多企业的新经济发展模式, 从以前的服务经济慢慢开始转变成为体验经济,而这是一个从猎取感官逐步向猎取客户心灵的过程。

  小时候,记得买东西都是在高高的货柜外,指着某样东西向售货员问价,而现在都是在大型超市里见啥取啥。越来越多的产品开始更注重客户的体验营销,这已经成为一种潮流,也成为破解价格恶性竞争的方式。这种以消费者为中心的营销模式在家居业也在日益体现,在家居行业里,最典型的体验经济案例就是宜家家居,而新建的大型红星美凯龙(上海)旗舰店也开始重视互动体验销售,建造了整层百余套的样板房展示区,其实,从03年开始,越来越多的各类家居产品体验官就开始应运而生。

  可是买衣我们可以试穿,买车可以试驾,那家居类的体验式销售将如何让客户体会呢?我理解为让客户能体验其中,没有卖产品之感,而教会客户如何选择生活方式,并能理解产品与自己生活的关联,简而言之,就是猎取客户的心灵。

  用猎取这个词有些过于强势,可是在如今这个竞争激烈的家居行业中,的确是需要创新的模式和实在的产品才能真正获取客户。比如博洛尼的七间宅,东易日盛的意德法家等等创新体验馆都从生活方式上来引导客户选择产品,突显品牌的个性化。可是毕竟家居行业与普通消费品不同,体验需要付出代价,高额的场地租金,装修成本以及等等高额投入与消费习惯的

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