华业家纺开创战略赢销新模式
家纺行业正在成为纺织行业的新热点,市场规模连年快速膨胀;从整个行业的生命周期来看,现在还是处于上升期的初期,利润最丰厚的飞速飙升期还没有到来;无疑,现在正是大举进入的最佳时机,这些年从钢铁、房地产、煤炭经营中赚足资本的企业,都在寻求在家纺行业的突破商机,但是,很多企业并没有找到路。
华业家纺是一家很有前瞻眼光的企业,其正在大举进入有机家纺行业,我有幸为其提供顾问服务,现将一些突破之策分享一下,希望能够帮助家纺行业走出同质化经营的困局。
顶级占位
战略就是选择!在确定好五到十年的战略发展方向,确认品牌的核心价值和传播的核心主题后,产品的设计、研发和营销传播活动都要紧紧抓住这个关键点不放松,当然是在深刻洞察市场机会的前提下了,比如韩国三星集团之所以能在手机行业位列三强,就是聚焦于未来手机的发展关键点——“时尚”,从外观设计上实现快速超越。
虽然华业在产品、商标、资源等方面已经具备很多竞争对手所不具备的优势;但是华业在品牌知名度等方面的潜力还远远没有发挥出来。譬如,华业的亚草品牌具有占据草席品类高端的潜力,但是华业没有将这种势能建构起来,也没有充分发挥其对品牌价值的提升作用。
华业在草席行业具有相当的影响力,但是只局限于行业内部,在对外传播上,并没有将其行业的绝对优势地位明确地传达出去,浪费了很多无形资产,这是国内很多企业的通病,美其名曰“低调”,实际上是在糟踏公司资产。
今年合作的山东好当家集团,虽然其在海洋食品外贸出口领域有相当的影响力,但是,在国内市场的品牌知名度却很低,故我们为其提供了如下的战略赢销思路:首先强势占位海洋食品,通过一系列的新闻公关活动将知名度快速提升起来,在消费者的脑海里占住整个品类;再者,将原有专卖店的盈利模式摸索出来,提升整个终端的形象,与产品档次和品牌位势统合起来,迅速扩张盈利专卖店的数量;最后,拿出一个系列的主打产品,顺势将销量做起来,同时,催化品牌知名度。
他山之石,可以攻玉。市场营销的许多经典,有相通之处;有时,借来的创意更有效一些,创新就是率先模仿,当然是取其精华了。
赶上浪潮
王冉先生曾经说过:“在产业中卡住一个合适的位置,剩下的事交给中国经济的蓬勃增长。产业卡位就是典型的化繁为简。要想成功地实现卡位,只需要做好五件事:选择一个足够大的市场和足够简单的商业模式。在那个市场中树立起足够响的品牌。坚持住,步子大小无所谓,但是大目标不变,这样最简单。在需要引入外部资本的时候引入外部资本,能依次拉开自己同竞争对手的距离最好,即便不能也至少可以避免让竞争对手大步赶超并拉开同自己的距离。活着,避免犯致命的错误。不要还没来得及卡位就先咔嚓了”,家纺行业就存在这样的很多卡位机会,譬如有机家纺、环保彩纤、植物染色等,可是很多企业还在干费力不讨好的活!
飞速发展的公司一定是善于制造潮流、引领潮流、追逐潮流,借势起飞的,正如一句笑谈:“穿别人的飞行鞋,走自己的不同寻常路”,就像美体小铺一样,无印良品就是家居业的美体小铺,满足了人们简单生活的大趋势。同样,华业要快速起量,一定要善于谋势、造势、乘势!快速成长的方法就如同追逐浪尖的冲浪运动一样。
用己之力是下下策,用人之力是上策,用人之智是上上策,赶上浪潮则是上上之上的快速崛起之道;其实,任何一个成功的企业都不是靠一己之力拼出来的,而是善于站在巨人的肩膀上,乘势而起。例如蒙牛之所以能快速起飞,完全是靠借功的,在资源上,借助蒙古大草原的地域认知资源;在品牌上,借助伊利,从第二开始做起;在传播上,借助神州五号宇宙飞船,成为航天员专用牛奶;借助超级女生,将利润最丰厚的酸奶饮料的量能彻底放大。可见:成功有10000个儿子,但是失败,只有一个爸爸,那就是不善于借力。
很多人不相信,也没有搞明白,为什么像江中健胃消食片这样一个小小的助消化药,在国内能做到十个多亿,因为人们普遍吃得太饱了,运动少,消化不好;为什么一个小小的香飘飘奶茶能在一年多的时间内,年度总销量能从不足五百万,飙升到四个多亿元呢?因为街头已经有很多奶茶店了,已经培养了一大批奶茶偏好者,香飘飘不过是导入了这部分奶茶发烧友而已;为什么几乎是在几年间,室外健身器械,能如此火爆,因为其赶上了全民健身的超级浪,率先喝到了大健康产业的头啖汤。
华业实际上是在倡导一种健康平衡的有机生活方式,有机生活无疑是许多白领梦寐以求的生活方式,直透这些人最敏感的地带,很容易形成一股有机生活潮,华业正好可以乘势而起。
从家纺,到家居,到生活馆,再到新潮生活方式的倡导者,华业的诸多家纺产品完全可以融入人们的日常生活习惯之中,快速放大销量。品牌的真正魅力也是满足人们的生活必需,成为人们每天必需做的事情,就像伊利集团的牛奶诉求的每天的健康投资。在其他家纺品牌还没有对消费者形成强大影响力的时候,率先占领他们的心智,充满他们的心灵,融入他们的生活,华业就是最轻松、快乐的大赢家。
主题理念
那么,华业的压倒性优势在什么地方?华业的核心价值将定点在哪里?纯天然的有机生活!但是纯天然的有机生活,必须通过一个对消费者有吸引力、能引动其尝试购买的主题概念,将产品的特色和品牌内涵,有效地传达出去。一家企业除了能够在产品上做出自己的特色外,还必须用某一种主题文化牢牢锁定消费群,使之成为自己的铁杆消费者和口碑传播者。
无印良品的松井忠二社长喜欢频繁使用“理念”一词。“所谓‘良品计划’即是将衣物、日用品、食品等商品统一于一个理念之下推向市场。一个理念和多种商品是我们与其他公司最大的不同”,无印良品就是慢生活的倡导者,在这个理念的统合下,就超越了家纺的局限,可以有家纺产品,也可以有文具等产品。
不同的产品品类可以通过一个主题理念来整合在一起,例如在高档百货店开设店中店的“TAYOHYA多样屋”,靠一个家居的概念,就突破了家纺的限制,已成为中国家居专业产品第一龙头品牌;国内的“简爱家居”虽有抄袭无印良品的慢生活方式之嫌,但在发展的初期阶段,也无可厚非;花嫁喜铺也是通过一个喜庆的概念,将许多不同品类的产品包容在一起的。
华业应该用什么主题来传播呢?从北京“有机农庄”发展过程中遇到的障碍来看,大多数消费者对“绿色食品”和“有机食品”概念的理解有严重的混淆。不少人对“绿色食品”有着天然的好感,而对“有机食品”不甚理解和接受,这阻碍了有机市场的发展。同样,如果华业单纯以“有机生活”为诉求的话,也可能遭遇这种文字上的天然屏障。如何将这种令人向往的生活方式,通过通俗易懂的语言,将该生活方式的内涵传达出去,就成了必须突破的首个难题!
那么,可否用“健神房”作为一个替代性得主题理念来导入呢?人们对陌生事物的认知,往往有个从已有事物,导出未知事物的过程。譬如国内开发了一种超高档的汽车,我们常常将其说成是中国的劳斯莱斯;对于非常漂亮的女孩,我们通常说她长得象嫦娥一样。人们对健身房,已经有充分认知了;如果出来个健神房,人们就很容易望文生义,一定会想到与精神生活有关,同时,与单纯的健身有效区隔开来。有反差,才容易引起人们的关注。当其他方便面都是油炸食品的时候,五谷道场打出“非油炸”的旗号,就容易成功。
如何将“健神房”概念落地呢?现在到处是健身房,注重流汗的健体方式;但是现在白领和富裕阶层身体上的疲惫,更多的是源于精神上压力过大,简单的通过运动方式并不是最佳的解决方案。而健神房,不但可以让这些商务脑力过劳一族获得健身的功效,也可获取商业灵感,可以诉求松下幸之助、王石、张瑞敏等商界精英就是通过这种健神法获取商业灵感的;对追求时尚的白领,可以说流行教主滨琦步等明星在利用这种健神法恢复体能,获得身体健康,精神愉悦。
我们曾经服务过一个客户,其与上海中医药大学合作研发的一个三段锦健身项目,与瑜伽类似,这个运动又是适合在室内的,华业可以将其融合进来,作为一个传播载体来利用;同时,这也是中国传统健身的精髓,就像少林寺功夫和太极拳一样对老外还是很有吸引力的,考虑到将来要到国外开专卖店,这也是一个很不错的助销手段。现在有关瑜伽的书籍、活动和用品,已经日益丰富,华业也可以将其融合进来的;不但是为了找到一个传播载体,更是借助这股潮流,将品牌内涵丰富起来,快速走量,谋取超额利润!
产品不仅仅是产品,而是解决方案,譬如无印良品是日本最大的生活形态提案店,为人们提供优越生活解决方案;华业可以通过产品组合成不同的生活方式解决方案,可以成为有机生活方式提供者,也可以成为健神解决方案提供者。
华业可以将榻榻米、亚草地板、室内草坪、坐垫等,以及中国传统的类似气功的健神方式或者瑜伽等,整合在一起,形成一个有机生活体验系统,用健神房概念为现有的有氧健身方式重新定位;健身是有益的,但并不是最佳的选择;最佳的,也是最适合的,应该是能利用室内的小空间就可以达到身心同健效果的健神方式。
专卖店的产品可以进行各种有效的组合,卖得不再是一种单一产品,而是打包来出售,毕竟购买的人群是有限的,二八法则,80%的销量来自20%的常客;增加顾客的一次性购买量是关键。
同时,我们的最佳目标客户也未必就是搬新居的人群,更可能是希望改造老房子,换种生活方式的人群。看看联邦椅是怎么来取代人们家里的老式海绵沙发的,初期很多人就是看到别人家里换样了,也跟着换了,其实,买回来后很多人并没有感觉比老式沙发舒服,只是赶了一场时髦而已;
要充分利用人们这种求新、从众的心理,人为制造一种流行风潮,这对华业来说,现有的很多产品已经具备类似联邦椅的一些吸引力,只要能拉动一部分率先尝试的人群,开始用华业的产品给老房子换新颜,给自己的家人换种新生活方式,那量能会很快起来的。