中华家纺网专稿 记者:田甜
【记者】:田总,您好,我是中华家纺的记者田甜,很高兴能采访到您。
【记者】:目前的家纺行业品牌众多,但同质化现象比较严重,您认为仙合家纺品牌最大的特点是什么?如何在众多家纺品牌中赢得市场?
【田总】:首先我个人认为,没有什么最大特点之说,仙合家纺一直以来所遵循的就是坚持的原则,无论做任何事,选择好要走的道路就要坚持,过程中不断加以修正,我想当走到一定的高度回过头看,那也许就是特点吧!无论什么样的企业,终极目标都是要赢得市场。在赢得市场之前,你给予了什么?几年来仙合家纺常抓不懈的就是品牌文化建设,给品牌注入了文化,当一个品牌有了灵魂,我想他离赢得市场就不远了。
【记者】:我们看到仙合家纺的产品以及终端形象都一直是以中国为元素背景,并且公司也处在苏州这样一个非常有传统中国文化积淀的地方,那么仙合在产品设计的原创方面是如何进行的,在现有的设计理念上会有新的创新和提升空间吗?
【田总】:谢谢你对仙合家纺的关注与了解。是的,几年来我们的产品设计、终端形象大量运用了中国元素,五千年文化的历史积淀,是一个取之不尽的文化宝库,它和我们的生活息息相关,苏州从古至今就是丝绸之乡、刺绣之乡,当今时代“中国元素”正受到人们的追捧,仙合家纺秉承了深厚的吴文化内涵,将天生的书卷气和人文色彩,融入设计中,继承了亭榭楼阁、玉雕、刺绣、香扇、戏曲服装中蕴藏的丰富的人文信息和绚烂的图案元素。创新是企业发展的原动力,我们不拘泥于中国元素的在运用,简洁、时尚的现代主义的表现手法,使我们的设计思想得到延伸,我想洋为中用未尝不是一种新的思路。
【记者】:仙合家纺近十年一直开展的是直营店铺运营,于2007年开始了特许加盟之路,采取两条腿走路的方式,在目前为止,你对这样的运营模式怎么评价,直营与加盟对企业呈现的结果有那些不同?
【田总】:首先我认为直营与加盟并行这种方式是成功的,仙合家纺至创立品牌以来,坚持直营发展路线,经过几年的运营,完成了企业资本积累,抗风险能力得到提高,市场操作性得到改善,市场信息收集能力得到加强,但它终究是“单核”运转,特许加盟丰富了营销模式,依赖直营打下了良好的基础以及后期保障系统,给予加盟商强大的支持,由“单核”运转变成“双核”运转,不言而喻,它的前景是美好的。
【记者】:在市场空间广阔的中部县级城市,仙合在市场中宣导“保姆式”的运营,并通过短短几个月的开展,取得了骄人的市场业绩,请您谈谈“保姆式”的运营具体在什么方面体现?
【田总】:好的,它的前提就是直营操作中的经验在加盟商管理上得到良好的复制,现在家纺企业对加盟商的支持、服务和管理,仅仅只持续到开店就结束了。也就是说,大多数的家纺企业对渠道的服务,其实都是“只圈不管”、“拉进来就完”。 仙合家纺针对这一情况,提出“全程帮扶”加盟商保姆计划,从加盟商选址、装修、开业、日常阶段性销售、节假日促销、团购等全过程,都进行贴身指导、策划、服务和支持。
提出“保姆计划”六大承诺:
1)督导每月巡回服务;
2)流动店长带教制度;
3)独家经营保证;
4)集中培训服务;
5)每年策划2次大型促销活动;
6)提供广告宣传品免费设计、终端运营管理、专柜陈列专人指导。
【记者】:业界现在有一种看法,就是家纺设计的理想状态应该是“交融和互补”,但现在各个家纺企业之间的设计文化处于“交错”的状态,纷杂无序,那么仙合对目前家纺设计的“交错”和无序是一种什么看法?
【田总】:这个问题太大了,太专业了,我个人认为目前的状况反映了企业设计思想的不成熟,设计已经到了一个十字路口,交融的前提,应确定自己的设计方向,品牌的风格定位,文化的延展,只有拿出自己的思想,才能和各种文化交融互补,随着历史的发展和中西文化交流的增加,纵观中国元素设计在西方的兴起与流行,正是中西文化相交融审美观的体现,仙合家纺追求的是人文审美的设计理念,追求环境之美,意境之美. 不仅仅是融入了国内外的一些时尚元素.家纺的文化是让你回归到家里,自然的,家纺的文化是给你心灵这样一个共融,一种交流.
【记者】:大型促销活动是家纺企业经常使用的一种经营方式,在促进市场业绩的同时也可以充分体现和宣传品牌文化,那么在促销活动带给企业的利与弊又将是什么?
【田总】:显而已见,大型促销带来的正面效应,大家都已看到,就不多言了,可频频不断的促销,导致整个行业的利润低下, 造成这一局面的原因,主要有三个:
一是家纺行业以制造型企业起步的较多,制造企业本身利润就低。
二是家纺是个新兴的行业,在企业进入这个行业时,市场经济却进入相对成熟阶段,这使得行业内企业直接进入短兵相接,不少企业还没有经过品牌积累,市场洗礼,以大型促销为平台,打起了价格战,造成利润越来越薄。
三是尽管随着经济生活的改变,房地产等消费的增高,家纺消费呈上升趋势,在消费者真正消费家纺产品的时代还没有到来之前,消费者已经被宠坏,甚至出现了不做促销活动就没有销售的恶性循环,不利于企业及市场的发展。
【记者】:人力资源管理是企业管理的重要领域,“执行力就是选择合适的人到合适的岗位上”,同时现在家纺企业间的人才竞争异常激烈,那么从人员的招聘、培训、安置以至今后的培养发展上,贵公司在人力资源上采取怎样的战略?
【田总】:这个问题包含的内容也很多了,他必须与企业文化发展相适应,明确自己发展的需求,明确用人的指导思想我认为:
第一,没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡,一个组织必须时时刻刻保持适当的张力,从外部引入竞争、 引入冲突、引入动力,才能发挥其最大的整体效能.
第二,单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了,有效的工作团队如同一支成功的足球队,全体队员要各就其位,各司其职,同时更要密切配合,发挥整体效能 .每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会,同时也从群体中获得更高的自信,实现社会尊重和自我成就感。以上就是我们对员工队伍建设的观点.
【记者】:想要在家纺行业里立足并做到领头有一支强大的营销团队是必不可少的,请问您如何评估你们的营销团队?可否就未来几年仙合总的营销规划做个说明。
【田总】:我们的团队是年轻的、富有朝气的、一个积极向上有梦的队伍,但专业素养还有欠缺,相信未来几年,随着企业的发展,会得到长足的进步。“做大,做强”是近年来行业比较流行的口号,与我们目前的发展水平还是有一段距离.未来几年里,仙合家纺要做的事情很多,要立足现有发展模式,夯实内部基础, 为努力实现一个有特色的品牌,一个有内涵的品牌,一个可延续发展的品牌,把自己做强。
【记者】:最近一年来,由于整体经济环境的变化,很多企业的发展都相应受到一定程度的影响,家纺行业也有很多企业面临生存和发展的瓶颈,甚至是困难,仙合面对这样的环境是一种什么看法?企业在经营和管理中有没有做出什么调整?
【田总】:经济学规律告诉人们,当市场进入一个相对平稳的发展时期后,只有那些率先把握品牌战略这个聚焦点的市场参与者,往往更能借助行业重新洗牌而成为新的王者。企业的调整是必然的,但前提是符合市场发展的,能够生存的,多渠道的,合纵联盟也许是发展的必由之路.
【记者】:好的,在此感谢您接受我们的采访。
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