金秋十月,在家纺传统的销售旺季即将到来之际,为更新终端导购员知识,进一步增强销售人员对产品结构、陈列、销售、专卖店管理等工作相关技能的了解、掌握,更好地为消费者提供优质服务,百丽丝家纺培训中心在上海总部特别组织了全国近五十名导购进行系统培训。
针对目前全国终端优秀销售人员与管理人员匮乏的现象,该次培训为期十天,主要以提升学员个人综合能力,为全国各终端培养人才为宗旨,授课内容涵盖日常营业的方方面面,对于新导购员急需掌握的产品分类与结构,陈列手法等薄弱技能,更是相对增加了实操与考核的课时。
在这十天的培训中,为了强化培训的效果,达到知识的融会贯通,培训中心在每晚特设了“晚自习”。在这一个小时的自习时间中,学员不仅可以填写当日学习心得,做知识自测问卷,还可以就当日培训中的疑点难点向老师自由发问,以便于日后在实践中灵活运用。
现代人力资本理论认为,企业员工的智力、技能、经验、品德是企业人力资源质量的重要组成部分。只有保持一支科学技能水准合格、价值观与行为标准都与企业要求一致的高素质的员工队伍,才能不断地提高员工工作效率与工作质量。所以,百丽丝家纺极其重视对企业优秀员工的培养,并有计划、有步骤、高质量地对各区域导购、店长等岗位进行分批培训,以打造一支素质高、能力强、忠诚度高的终端销售队伍,并逐步实现企业人才的梯度开发。