大多数企业还在金融危机的旋涡中继续挣扎的时候,盛宇集团交出的答卷是上半年销售同比增长45%,这样的成绩在这样的经济背景下显得格外耀眼。
96年注册成立盛宇公司,到现在拥有“中国品牌500强”、“中国最具影响力品牌”、“浙江名牌产品”等多项称号,盛宇把获得的荣誉印在一个小册子上,足有几十页。
世界品牌实验室最近公布的数据是盛宇品牌价值9.8亿,这是盛宇连续几年进入中国最具价值品牌500强。
对于普通的消费者来说,买到称心的商品标准不过有三,一是品牌的知名度;二是产品本身的质量设计等;三是价格是否合理。
其实盛宇家纺被众多的消费者所熟知还是近几年。湖南卫视、东南卫视等国内几个高收视率的电视台都能看到贾靖雯的盛宇广告。家纺行业还处在品牌逐鹿的初级阶段,普通人能说得出名字的品牌寥寥无几。盛宇家纺铺天的广告让消费者认识了盛宇,为盛宇的品牌知名度加了重要砝码。而在质量上下功夫,则是盛宇长期坚持的目标和准则。盛宇的质量管理中有这样一句话:“质量的优劣,不是总裁说了就算,也不是由质量部门来评判,而是聆听顾客的声音,始终把顾客作为产品质量和服务质量的唯一评判”。目前盛宇生产的所有家纺产品均拥有国家质检总局颁发的“国家免检产品”证书。近年,盛宇还与浙江理工大学合作,在杭州设立研发中心。强大的设计团队,不断设计出让消费者满意的床品。其中一款“寒梅幽香”专利产品目前已经销售了21万套。更重要的是,盛宇是一个集纺纱,织布,印染,生产,研发,销售为一体的产业链集团企业,做得到质量过硬的同时也能做到同等品牌中的价格最低。
高品牌,高质量,高服务,低价位,这是盛宇要为消费者做到的“三高一低”。
三高一低”是盛宇发展品牌最基本的要求。而要做到顶级家纺品牌,品牌内涵折射出的品牌文化才是刃剑。盛宇企业是使命是“让世人感受温暖”,若不是有长远的眼光和为之而奋斗努力的决心,恐怕这样的豪言将会成为一句空话。家,从来就是一个人心灵最柔软最放松的地方。而盛宇要传达的就是家带给人们的温暖,为消费者带来家的温暖,为自己的员工带来温暖,为社会带来温暖。
相对于消费者对盛宇品牌价值的认识,经销商就要明确得多——盛宇能否带领他们走上致富之路。盛宇集团副总裁曾上潮为记者总结了几点:1、品牌的知名度及公司每年的广告宣传投入;2、消费者对品牌的认可度;3、产品质量设计;4、公司对加盟商的管理服务;5、渠道建设和对加盟商的筛选。
前三点自不必说,不推广没质量消费者不认可,哪里来的市场,没市场怎么为加盟商带来利润。
“专卖店要么不开,开起来了,就要做到开了一家成功一家。”
这是曾上潮自己心里的标准,也是盛宇要力求达到的目标,他把开店比做生孩子,孩子再多不争气还不如少生。好的品牌企业选择加盟商,差的品牌被加盟商挑选。对加盟商的严格苛选,是对加盟商负责,也是对企业负责,这是一个大品牌该有的专业精神,也是盛宇品牌价值的体现。
03年底,盛宇在公司总部所在的苍南县灵溪镇上开了第一家专卖店,而现在,600多家盛宇专卖店遍布全国。招到了好的经销商,就要用好的管理模式对其进行科学系统的管理。盛宇对经销商有一套完善的售前管理,售中管理,售后管理模式。再根据不同经销商的情况做一对一的指导。公司总裁曾上教总结自己的经验编写了一本长达37万字《生意经》。把长期积累的经验再传授给经销商。能成功开这么多家专卖店,盛宇的终端管理与服务是法宝。
盛宇集团副总裁曾上潮接受采访
很少有企业新进员工的时候还要举行军训。这却是盛宇的一个传统。不是所有人都合适在盛宇发展,第一道关卡就能让不能吃苦耐劳的人离开。
盛宇的用人理念是有才无德坚决不用,无才有德可以小用,有才有德大胆任用,升职凭能力,收入凭业绩,管理靠本事。每个人在盛宇都能找到自己的价值所在,员工的所作所为领导都看在眼里,只要肯努力就能得到发展。
建立良好的工作环境,为员工提供发挥才能的平台;建立赏罚严明的考核体系;为员工提供培训机会,提升能力;让员工与企业共同发展,享受到企业发展的成果。这一切让员工看到了在盛宇工作的美好前景。
要问员工心里大品牌的企业有何特别,盛宇更像是一所学校,教会他们如何用心做事,如何和同事沟通交流,如何确立自己的发展方向。在盛宇,他们获得的除了付出劳动后相应的回报,还有家的温暖感觉,以及盛宇大品牌带给他们的自豪感与荣誉感。
所谓“盛宇人,盛宇心”,是盛宇员工对盛宇品牌价值的最确切认识。