雨兰座谈会在探讨问题中谋划发展

　　雨兰家纺加盟商座谈会于2009年8月2日在春龙大酒店二楼御花苑举行。由雨兰家纺副总经理万桂兰女士主持，雨兰家纺总经理桂秋宇先生、生产保障中心简主任、产品研发中心何主任、生产品保部王利平主管、形象设计部王经理、市场服务部郭经理一同与加盟商伙伴们探讨各种问题，一同谋求更好的发展。

　　整场会议气氛热烈，加盟商伙伴们各抒己见、畅所欲言，深入地讨论各项问题，对如何解决问题现场解答。对待顾客，我们雨兰家纺一向的宗旨是“服务至上”，桂总希望加盟商同仁们在处理顾客退货换货情况时做到：“100%退货，无条件退货，不管顾客有理没理，首先认下来，认真处理，学会吃亏，学会退让，要明白一千个客户里难得有一个退货的”。对于专卖店的整体形象策划方面，由强大的形象设计部全面负责，确保两天之内出方案，全面跟踪策划。在整箱配货的过程中将由生产部和市场部全力配合，全力支持加盟商，并且要求产品研发中心接下来的时间重点发展薄弱环节。而在为加盟商服务的过程中出现细节方面差错，或是人为因素，要求市场服务部严肃对待，高度负责。

　　我们相信在雨兰的每位成员努力下，正视自身问题，共同解决问题，能够更加和谐的发展。同时感谢每位加盟商伙伴们：“是你们的热情、认真的付出、敬业心态给予了雨兰家纺品牌更多的价值!非常感谢！”

　　--策划设计中心 黄晶晶