<趣味数学> 探寻家纺企业真经
平日总是用很多形容词或感叹词来描述着市场的状况，不知不觉中已经习惯了运用着语文方式来说事，其实有时候数学更能简要的概括一些事情。其实做企业就是做数学，管理就是管数字。十个阿拉伯数字加上一些数学符号构成了奇妙的数学天地，物理、化学、经济学、管理学等都以数学为基础。那么企业管理有哪些“数学游戏”值得玩味的？
先由几个数字来介绍一下家纺市场，据权威预测，在未来10年中，家纺消费市场每年的增长率将不会低于20%，而人均消费每增加一个百分点，每年新增加的需求就是300多亿元。一项调查数据显示，到2010年，仅北京家纺用品消费额将达到100亿元。看来，中国家纺消费市场的空间巨大，那么家纺企业没有理由拒绝这个市场，没有理由不做好这个市场。当然，我们的各方面条件不能与发达国家比，但是我们可以学习，可以借鉴。接下来就用趣味的数学公式为企业出一些“奇招妙法”。
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趣味数学题：1/10000=100%
注解：万分之一批次出现问题=百分之百的“命中率”
这个等式是中国纺织工业协会副会长、中国家用纺织品行业协会会长杨东辉总结的，他认为：“对于企业来说，出现问题的批次也许只是万分之一，或许连万分之一都不到，甚至很多优秀的企业问题产品批次仅有百万分之一，但对于每一个个体消费者来讲，轮到头上就是百分之百。要树立一个为消费者服务的意识，这是最关键的，要时时刻刻为消费者着想。”1个批次出现问题，就等于百分之百的“命中率”；检测上，也要做到不论是在甲地检，还是在乙地检，只要出现了差异，就说明有欠缺。
漫画：趣味数学
企业借鉴手册：
产品质量，对于任何企业来说，都是生存立命之本，也是企业是否真正在履行社会责任的试金石。如果企业想在激烈的市场竞争中保持持续发展，而非昙花一现，就必须狠抓质量。产品质量的好与坏，取决于产品生产者用心的程度。这也是一个态度的问题，消费者是支撑企业生存和发展的原动力，只有足够重视每一个消费者，才能保障企业长久立足。
一、企业要从购进的原料开始抓起。企业在生产之前都是要购买原料的，通常情况下，原料企业会提供给家纺企业一个检测报告，但作为定货的企业，应定期地、严格地进行检查，不疏漏1个批次，并建立信得过的供应商体系，这样才能保证最后所生产出来的产品的质量。
二、企业要从生产基础做起。对于有专业生产线的企业来说，应该从生产工艺到设备、流程再造，整个环节上哪些地方容易出现质量问题，企业都要从最基础的地方去抓，抓整个工艺流程。实行精细化管理，才能使企业避免出现质量问题。
三、企业要严格执行产品的标准。现在由于产品开发，新的原料、新的工艺技术不断出现，新产品也随之不断出现。企业在产品标准执行，特别是功能性标准的说明上，一定要实事求是，不能夸大产品功能，对消费者不负责任。更重要的是，不折不扣、一丝不苟地去执行标准，才是最关键的问题。
四、企业要过检测关。检测就是企业进行产品生产的眼睛，生产的产品靠什么知道它的好与坏？答案只有一个，那就是检测。生产过程中要抓检测。怎么能够保障从原料到最终的完成产品的质量，要通过企业自身的检测或者第三方检测，只有经过这一过程，在产品拿到市场上的时候，品牌企业的心里才能踏实。
趣味数学题：100-1=0
注解：100个产品中有1个出现质量问题，所有的成绩=零。
在产品质量问题上，一直有这样一个等式——100-1=0，也就是说，100个产品中有1个出现质量问题，所有的成绩也只能都等于零。我们都知道“一传十，十传百”这个道理，一个消费者因为产品质量使利益受到了损害之后，就会告诉身边的十个人，说某个产品质量有问题，十个人就会传给一百个人，这就是好事不出门，坏事传千里。但是，在产品质量出现了问题时，如果能做到及时的处理和解决，坏事往往变成了好事。
漫画：趣味数学
企业借鉴手册：
每当发现产品出现了问题，哪怕是一些非常小的问题或是只有万分之一的故障几率，日本丰田汽车公司都要召回几十万辆汽车；但是公司的销售业绩非但没有减少，反而增加了，甚至超过了美国通用汽车的销售量。中国的海尔集团也是在经历了砸掉18台问题冰箱之后，产品的知名度和美誉度得到了一个提高。这就是企业很好的及时处理了问题，并给予了很好的解决办法，将零分的成绩掰回了一百分。
一、提高质量意识是关键。产品的质量及后期的服务是一个企业生存的命脉，消费者和企业是共同维系这个命脉的使者，提高质量意识一定要在企业中树立起来，这才是长久生存的根本。
二、遇到问题要尽快找到有效的办法去解决。每个企业如同每个人一样，在前行的道路上不可能都是一帆风顺的，总会有出现各种各样的问题，企业的产品也好，服务也罢，偶然出现一次失误，消费者不会有“一杆子打死”的心态的，倒会是观望企业如何应对，这时候就要看企业处理事件的能力了。企业要以最大的努力将消费者的损失减到最小，取得消费者最终的认可和信任。
三、企业要加强环保意识。在市场竞争日益激烈的今天，企业必须加深环保产品的认识，以严把科学生产关，严把质量关的方式来提升产品的质量水平。如果做不到这一点，必将被日益严峻的市场所淘汰。同时，企业必须认识到，加大产品科技含量，增加产品附加值打造品牌的重要意义。因为这将成为日后家纺企业赖以发展的生命线。
四、企业增强打造品牌意识。加速家用纺织品行业结构调整，提高质量意识，加快产业升级，积极打造名牌产品的理念。已经得到众多家纺企业的认同和积极响应，诸多企业表示将以身作则，进一步树立以人为本，对消费者负责的生产服务理念，强化社会责任感，做严格执行国家标准、争创名牌的典范。
趣味数学题：Y=A0+X1+X2+X3+XI
注解：企业利润=运营管理+N个战略
战略管理是一系列战略活动的管理。假设企业运营管理和制度环境不变，那么企业的绩效也就是利润由战略决定。XI就是第I次战略业务活动。企业不是一次两次战略决定的，而是N次决定的。这是一个极限值。理论上讲只要Y>0企业将继续生存，实际上几乎没有企业可以做到这点，所以企业基业长青只是理想状态，是一个极限值，是很难达到的。不过，企业也要遵循这个规律去做，这样企业走的路才会更远。
漫画：趣味数学
企业借鉴手册：
金融危机之后，建立在产品过剩基础上的高质量和低成本的模式风行，理性概念下的情感体验时代，创新模型和快速消费的新节奏，慢生活方式将给家纺带来什么样的机会？未来多元化、个性化、全球一体化的经济模式将给家纺带来什么？企业实施什么样的战略方针才会更有效？都将给家纺企业留下思考。
一、品牌的战略规划是关键。对于家纺品牌经营商来说，要做一个成功开发中部的品牌，还是要先树立什么样的商业理念。从家纺品牌自身的特色和战略定位看，需要对此有一个清晰的认识和分析。一线城市与中部地区的省会城市，以及二线城市，县级市究竟该如何布局，都应该有明确的目标。从品牌的角度看，要在当今进入新的市场规划，不能沿用老套套。这个市场开发同样需要新理念的注入。抓住新的变革带来的机会，做新变革的开拓者、倡导者，都将享有新领域的主导权，享受变革带来的巨大机会。
二、开发二三级市场战略是趋势。二三级市场甚至是四五级市场蕴涵的巨大市场潜力已受到各家纺企业的普遍关注，家纺企业反馈信息表明，二三级市场将成为家纺企业新的布局重点。被很多家纺企业忽视的二三级市场同样有强劲的购买力，例如由于支持力度、宣传力度不够，很多家纺品牌在二三级市场的销量却并不尽人如意。
三、单品牌的多渠道营销战略很吃香。多品牌企业需要差异化营销，单品牌企业在打响品牌的过程中也不能忽视多渠道运作。现在，不少床品企业和毛巾企业不仅致力于开拓传统销售渠道，还频频涉足礼品市场。市场上的家纺品牌众多，要想脱颖而出就得具有不同的特色。市场可以无限细分，不仅产品可以系列化，营销渠道也需要多元化、系列化。
趣味数字：10、9、1
注解：10是收入，9是成本，1是利润。10-9=1，收入-成本=利润
数字1是利润，也就是10％，为什么只有10%，全世界五百强企业平均利润只有11％到15％，说明企业的利润真的来之不易。数字10是开源，大多数企业包括创业者都比较重视，重视市场，重视营销，重视客户，企业所有的重点都围绕着增加收入这一业务导向。如果我们企业活在语文当中，活在自我陶醉，活在自己的经营状况当中和自己的感觉当中，不去关注数字，不去采取措施把9想办法从9减到8，从8减到7，不了解我们企业现在到底是10－9＝1，还是10－10＝0，还是10－11＝－1，甚至有的时候可能已是10－12＝－2，那结果是什么？亏损！一个企业没有赢利的时候，必死无疑。
漫画：趣味数学
企业借鉴手册：
企业的障碍就是不知道数字9是多少，不知道怎么去控制成本、削减成本，所以导致了现在不知道11还是12。英特尔公司的首席执行官格鲁夫也说过，一个企业家赚钱叫道德，企业家不赚钱就是缺德。也可以看出来，一个赚了钱的企业家才能够为社会作出贡献，才能够给客户创造价值，才能够给员工提升更多的福利和待遇，才能够整合整个经济的发展和繁荣等等，给国家、给社会、给个人、给家庭。相反，如果企业家不赚钱呢，肯定是给社会、给家庭、给个人，给团队、给员工造成严重的伤害。
一、有关财务的数字知识是成功企业家和经理人必学的技能。不懂财务不懂数字的企业家是茫然的，他们不会站在战略的角度上根据财务数字去分析评估市场、去理性选择投资，去规避潜在风险，去启动各种预案。对数字9不重视，对削减成本不重视，好多企业家认为成本管理就是省钱，这是错误的理念。
二、以管理创新降低企业成本。企业作为一个从事生产、服务的经济组织，无论项目调研、产品设计、材料供应、生产制造，还是产品销售、运输直至售后服务，每个环节都有成本费用，也都有管理存在。企业可以通过管理创新，大幅度降低成本费用。科学发展观的核心是以人为本，企业如果把人性化管理融入企业运行的每个环节，激发员工的责任心和积极性，员工自觉堵塞漏洞，减少浪费，提高效率，那么企业运行的成本将随之大幅度降低。
三、眼睛不要只盯利润。请不要一味的追求数字1，知道如何运用数字9，才会获得1。我们再来看这个数字公式，10－9＝1，如果我们把9降低，想尽一切办法削减成本，那么就是10－8，等于2，每降低10％成本，利润就会翻一番。
趣味数学题：4+3=12
注解：产品增值公式
通过设计创新，只是将烤面包与煮蛋功能合二为一，就将原来分开卖才收入7美元的两件产品，整合成了多创造5美元的收入的一件新产品“早餐机”，4+3=12的产品增值公式由此而生。简单的说，卖了烤面包机和煮蛋器两个机器，一共赚了7美元，而卖了一个有烤面包和煮蛋双重功能的机器，就可以赚到12美元。就是说产品单件卖时，利润很少，当将相关的功能或是性能结合起来，就会远远超出原来的利润和。
漫画：趣味数学
企业借鉴手册：
如何利用上面的公式，最主要是如何让产品增值。如今的家纺已不仅起御寒作用，消费者选择家纺用品也不再只考虑耐用元素了。近年来，家纺以其个性魅力搅动时尚礼品市场。伴随着家纺品牌的群芳争艳，市场竞争也日趋激烈，在金融危机的影响下，诸多家纺企业纷纷转向国内市场，将目光投向礼品渠道，开发新蓝海。
一、家纺产品营销形式要创新。随着工艺品、电子产品、水晶礼品、箱包礼品等行业均入了礼品这一行之后，家纺产品也开始走上了这条路。但家纺产品礼品化之后，却很快成为炙手可热的新宠，短短几年时间，家纺礼品销售额已提升到礼品公司销售额的20%~30%左右。家纺礼品从原来的单一品种——蚕丝被拓展为多种原料、多种款式几十个品种。特别是家纺礼品的创新性，已远远走在了大市场家纺的前端，在礼品家纺中，更为常见的主要是件套类、被子类、毯类、垫子类及巾类等产品。
二、套餐盛行，合理利用。“套餐促销”可刺激产品的销售，加快商家的资金回流，它以“一站式购齐、风格统一、价格实惠”的特点活跃了当前的家居市场。
三、家纺产品本身要创新。家纺用品是扮美家居的软装饰重要元素，花色繁多、材质各异的床上用品、餐厨用品、布艺窗帘配合家居装饰时尚，成为现代人们家居软装是爱品。家纺企业要生产产品时，也要将时尚流行的元素加入到设计中，使产品更具吸引力，利用好4+3=12的产品增值公式。
趣味数字题：1+1=∞
注解：一个企业的力量+一个企业的力量=无穷的力量
家纺行业无序恶性竞争、贴身价格肉搏战、缺少世界级的流通和制造企业等问题，引起业内人士的普遍重视。如何能让行业正规、有序发展，如何约束、规范行业的行为也是业内领军人物思考的问题。不论是纵深发展的上下游产业链整合，还是横向发展的并购海内外资源，其目的都是为了增加企业的品牌实力，取得联合共赢的目的。
漫画：趣味数学
企业借鉴手册：
在家纺行业，整合资源这一现象还不是很明显，在家具行业出现的比较，而且都取得了一定的成效。像家居两大卖场红星美凯龙与居然之家无论是在明上还是在暗里都较着劲，但是在危机到来的时候，两者也是握手言合，共同度过难关。虽说现在市场上的情况比较乐观，“取暖过冬”已是言过其词，但企业与企业之间若能整合资源，取长补短，既不伤和气，又能各得所需，何乐而不为呢？
一、资源互补可以实现双赢或者是三赢。制造商、经销商、大卖场其实都有各自多年来积累下来的优势资源，这些优势资源可以共三家共享：(1)可以相互得到品牌和广告影响力，一家做广告三家受益，三家做广告广告的小异大得不得了；(2)可以相互借鉴管理经验和管理模式，使这种模式可以更快更好地放大、发酵；(3)像吉盛伟邦、红星、居然、联邦等等这些制造商和大卖场的商业品牌他的影响之大，企业规模大、实力强，企业文化的根底厚，他们所注重的是企业长远发展的目标，只有注重企业长远发展的品牌才能使我们这些经销商做得大、做得强，也是我们的企业之本。
二、整合资源减轻企业压力。不同行业合作者将自己的优势资源进行优化配置，创造出新的市场竞争优势，能够产生比一般营销策略事半功倍的效果。实际上就是一种战略营销联盟和一种互赢的促销伙伴关系。
三、尽可能的实现一战式服务。几个企业联合上起来以后，就可以建立起一站式服务，顺应市场，“以合代竞”搭建“一站式”消费平台，将为沉闷的市场注入新的活力，实现多方共赢。
四、降低企业的竞争力。企业之间有了合作，都为了一个目标而努力，竞争力自然会减小，同时有利于整个行业的健康发展。这种模式通过建立新型的厂商关系，以股份制形式由品牌生产厂家和经销商（或代理商）通过1+1模式，集中资金、集中人力、集中资源共同运作市场，本着“风险共承担、利润共均沾”的原则，最终形成“以零售带团购，以团购推零售”的双轮齐转局面，实现伙伴共赢。
几个简单的数学等式，就把家纺企业的成功一些奥秘表示出来，慢慢体会还是很有道理的。为什么针对于家纺企业来说这几个数学定律呢，因为我国的家纺行业的发展仍有着多处不尽人意的地方。按发达国家惯例，进入成熟期，家纺在纺织服装市场的份额可达三分天下有其一，日本则高达40％。美国人的家纺购买率是世界上最高的国家之一。去年，美国消费者购买了大约10亿条毛巾和大约5.5亿条床单和枕头套。这意味着美国1.1亿个家庭中，每个家庭购买了至少9条毛巾和5条床单及枕套。据统计，我国家用纺织品的人均消费占消费性支出还不到1％。家纺行业现阶段的市场发展还不成熟，正从导入期向成长期过渡。市场相对还比较初级，初级的原因除了企业本身对市场的掌控能力不强、渠道发展不成熟等方面之外，更重要的是家纺消费者的不成熟。
家纺发展趋势预测
家纺发展趋势预测
一、消费需求趋势。家纺消费群体素质的不断提高和年龄结构的不断变化，使家纺的保暖、装饰、实用等常规功能，逐步向保健、环保、健康等方向过渡。中青年消费者的乔迁之喜和80年代后生人的婚庆之喜，使家纺消费需求不断升级，家纺园艺化、家纺布艺化、家纺风格化成为现代人文家居文化缔造的三大主题。
二、品牌演变趋势。创新是未来家纺品牌发展的原动力；细分是家纺行业走向成熟的标志；而整合则是家纺行业发展的最终趋势。针对消费者对名牌产品日益青睐，家纺高档市场潜力大于中低档市场的现状，国内一些著名企业纷纷提高自主创新能力和设计能力，以发展高附加值的名牌产品抢占市场。
三、终端创新趋势。从关注产品到关注人们的生活方式，新型的卖场带给消费者的将不仅仅是家居商品，更是一种文化、一种生活方式、一种全新的生活理念。中国家纺产品的终端模式正悄悄转变，为中国家纺业创造新的发展空间。每一次新的终端细分出现都会对行业的发展状况和企业的自身资源整合提出不同的需求，企业必须在综合考虑到行业发展趋势和自身资源利用的前提下，进行新的终端细分和变革。
四、渠道模式趋势。国内家纺行业大踏步发展的10年，可以说是特许经营模式逐步推行并成为众多家纺企业模仿学习的10年。家纺行业竞争逐步加剧，家纺产品的渠道沉淀使招商越来越难，所以家纺企业在“伙伴共赢模式”上探索着新的出路，就是前面提到的1+1=∞定律。
