“北极绒家纺09年销售额较去年相比增长30%以上。四件套的销售在其中占了很大比重。在北极绒家纺遍布全国的50多家专卖店中,四件套化纤被成为单品销售冠军。为北极绒家纺专卖店,店店赢利立下汗马功劳。湖南株洲店,单店销售突破500万。优异的成绩充分说明了,北极绒家纺在谋求差异化在市场中的核心竞争力”。 北极绒家纺副总经理缪春虎介绍。
缪春虎副总谈到,这一切成绩的取得,在于北极绒有一个一切从客户出发、一切替客户着想、一切为客户负责、一切让客户满意的团队。2010年北极绒家纺经营网点预计将突破100家,销售收入增长30%以上。差异化战略,团队建设让北极绒家纺有信心实现这一目标。
缪春虎副总认为,团队是支撑品牌、企业向前发展的基石,决定着企业是否朝预期的方向发展。建设一个有战斗力、经验丰富、高效率的团队,是企业得以长期稳定发展的根本。如今,北极绒家纺已拥有200多名员工,内部的管理和建设正在不断优化,以“客户”为中心的服务理念,以“贴心、信心、爱心、创新”为目标,历年来,北极绒家纺以理论结合实践的方式,帮助员工提升自身专业技能水平,做到又专又博,同时,通过举办系统的企业内部培训、团队拓展建设等,不断树立团队的理念,增强员工的凝聚力和归属感。