默默付出的紫罗兰天使

　　适逢紫罗兰家纺璀璨十五周年盛典之际，紫罗兰官网隆重推出庆祝十五周年专题网站，邀请全国紫罗兰最优秀的家人、团队及加盟商讲述他们的职责、目标、故事、经验、心得，彼此分享、相互交流，与紫罗兰一起成长，共同创造紫罗兰辉煌传奇。此次紫罗兰品牌采访小组记者采访到的是一直在大后方默默付出的客服部。

　　记者：本部门在过去工作中取得的成绩和总结？

　　紫罗兰客服部：我们客服部始终坚持以客户为中心，用真诚专业热情来服务客户，保证准确、及时的货品发送，及时快捷的完成新店客户的首批配货，有条不紊的执行老店补货支持，真诚准确的进行新品介绍。在我们客服部所有家人的共同努力下，完成了2009年全年发货的销售指标。在我们全体家人的努力下，我们客服部连续两年被评为优秀部门，在每次的部门竞赛中，我们都积极参与，并取得骄人的成绩。

　　记者：本部门对2010年的工作方向和计划？

　　紫罗兰客服部：满足客户的需求，赢得客户的信赖，树立和维护紫罗兰品牌的尊贵形象，是我们每个紫罗兰客服人员的最大目标和永恒的追求。2010年我们的工作宗旨是：不找借口、不拖拉、坚定信念、团队协作、全心全意，不断提升服务质量，创造服务价值。认真、全面处理好每一件事。全力配合各相关部门，完成2010年的发货销售指标。

　　紫罗兰客服部对公司15周年庆的祝福之语

　　以美为鉴、为美而来，十五年群英荟萃风雨兼程打造中国一流家纺，紫罗兰家纺锐意创新生动演绎“睡眠文化”。创办十五年伟业，造就美丽舒适睡眠。让你只因美而来，更因来而美。祝愿公司的事业蒸蒸日上，兴旺发达，祝愿我们紫罗兰家人创造更多的奇迹，佳音不断，捷报频传，再创辉煌！

　　记者：非常感谢客服部接受我们的采访。

　　紫罗兰品牌采访小组
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