如鱼得水人的梦想:成为世界上最成功的窗帘品牌之一,店铺开遍全国走向世界。
我们布艺窗帘行业发展了这么多年,至今为什么品牌没有深入到消费者的心中?至今为什么没有做强做大的品牌?再看看大家纺众多床品品牌同样也是经历了十几年的发展,优秀的品牌已经成为了上市大公司,难道我们付出的汗水比他们少吗?
我们应该好好的反思了,不要总是给自己太多的借口,例如:“行业不同”,“顾客消费习惯不同”“经营店方式不同”等等。实际上是我们的模式存在问题,因为我们输出的是面料而不是像床上用品一样的成品,请问输出面料在顾客心目中能成为服装品牌吗?输出配件在顾客心目中能成为汽车品牌吗?
“营销就是一场战争,虽然没有硝烟,却一定要胜利!”
我们必须改变以往陈旧的经营模式,成品化是做品牌的必由之路。
研发、加工、包装和品牌运营这些环节,只有交给品牌总部来操盘才是科学合理的,不应该甩给专卖店,因为专卖店水平参差不齐,既要加工生产又要做销售服务,品质和服务不可能支撑品牌的统一性和持续性,专卖店的职责就是做好两件事:销售和服务。
从品牌总部输出成品才是做名牌的基础,不论在任何城市都能让我们的客户享受到一样品质的产品,只有才是见力品牌知名度、美誉度和忠诚度根本。只有成品化才可以把窗帘行业档次提升,并且拥有强大的核心竞争力,不断提升管理服务水平,提升研发水平,提升加工设备和工艺,提升员工的技能和素质,提升成品质量、包装和品牌运营能力,只要解决好零星订单和成品规模化的关系,窗帘行业中才会有大的品牌脱颖而出。
作为如鱼得水人,从品牌注册的那天起就十分清楚,“窗帘成品化的模式,是窗帘品牌发展的大趋势”,也正是这句话让我们这个团队能耐住寂寞坚持到今天,毫不动摇!经过几年的市场检验,已经得到了众多消费者的认可。要做好“零星订单,标准化生产,成品快捷供给”模式的几大难点给大家介绍一下,以供有意者参考。
第一、 非标产品很难规模化生产,很难制定生产流程、质量标准流程、生产计划(最可怕的是,不能提前生产备货,闲的时候工人无事可做,忙时又无法应付。对员工的稳定性影响很大,特别是计件工人);
第二、 从事的是劳动密集型产业,用人多,琐碎事多,责任大,用人成本和管理成本在不断增加。因为是个性化产品,效率低,只能以价补量。因为零星订单的特殊性,生产没有办法让其他工厂怠工,因此风险没有办法转嫁;
第三、 零星订单因为没有批量生产计划和生产周期,所有生产原料要提前备货,也就是说所有专卖店的库存都在厂部、要承担庞大的库存风险;
第四、 因为是成品输出,要确保质量。目前,供应商的不成熟不稳定在配套上还有很大的阻力,特别的原材料的质量,会产生很高的生产成本,就拿目前窗帘面料来说,为了排疵点平均损耗达到15%以上;
第五、 按此模式发展,部门多环节多,需求的专才多,在管理和运作中要产生很高的用人成本和用人风险;
第六、 在销售、生产、安装服务过程中环环相扣,在实际操作中会产生很多问题,有很大的不易操作性。
以上是如鱼得水窗帘品牌在成品化的六年实践中,遇到的最大困难,也希望以上的见解给各位读者带来更多的思考和想法。在“一心一意做窗帘,全心全意做服务”的发展理念指引下,如鱼得水在专注中坚持,在坚持中缔造品牌。
坚持成品,坚持品质,坚持品牌
由于模式不同,个别经销商的困惑,成品价格高了,这款面料雷同的才卖多少钱一米,哪个厂家的面料我都知道,有许多窗帘布艺厂家专门仿制推销你们的面料等等。好的品牌有许都“粉丝”不奇怪。您切记!如鱼得水窗帘精品输出的是成品,突出的是品牌、品质、款式、工艺和服务。他们输出的只是布料,是有很大区别的。
我们可以理解个别经销商以上的想法,就好比八十年代末,刚刚看到服装专卖店的感受也是一样,工艺和款式都好,一千多元一套,就是太贵了。买块床单料四边一扎才多少钱一跳,随着消费观念的改变,对品质有要求的顾客,现在买一套五、六千的床品很正常。
首先要改变我们这个行业的传统思路和做法,随着客户对品质要求的不断提高,窗帘行业必将要改变以往粗放加工,最终要像服装、床上用品等知名品牌那样有专业店设计研发队伍、专业的管理营销服务团队、原材料的供给标准、多样化的生产标准、不断提升高质量的生产设备、高素质稳定的员工队伍等等,将行业品质不断拉高,迎合目前中国消费者有小康阶层迈向完美家居的生活企盼,从而满足中高档消费人群中那些追求个性空间,追求高品质、追求品牌化的市场需求。
“零星订单、标准化生产、成品快捷供给”是我们的经营模式。以此模式发展,我们可以逐个步骤想象,其中必然要生产较高的成本,首先是标准规范的管理成本;二、款式工艺研发的成本;三、品质管控的成本;四、服务的成本。我们提供给顾客的最终价值是品牌的规范、款式新颖、制作工艺突出、与众不同的产品、服务和店堂氛围来缔造品牌。
关于价位,再举一个简单的例子,好苹果在果品批发市场可能卖2元\斤,进过挑选包装后在超市里卖3—5元\斤,如果在酒店里做成果盘它的身价还要翻上好几翻,因为要经过多道工序才能端到桌面上,刚开始有专人的挑拣购买、清洗、削皮、伤残部分的剔除、师傅的雕花、边角料的剔除、搭配等等。如果我们又要享受果盘美味和服务的氛围,又想用果品批发市场的价格支付,那肯定不现实,最起码也要付一个超市的价格。又好比,一套西服面料的价值的300元/米,通过流水制作变为成品后,普通品质的品牌卖到500—600元/套左右已经相当了不起了,单报喜鸟西服就能卖到上千元,金利来就更高。品质、品牌不同价值就不同,喜欢穿和培养的顾客群也不同。又好比一部手机的原材料可能一百元都不到,为什么能卖到上千元,产品的研发、品质管理、服务、品牌宣传的成本是原材料的好几倍甚至十几倍,所以我们不能只拿材料作比较,一定要看最终提供的产品价值和品牌价值。
真实的告诉大家作为一个成品输出+服务的企业,目前如鱼得水的出厂价是低廉的。因为我们是“零星订单成品供应”的先行者,让市场接受还有个过程,为了生存我们想尽一切办法在保证质量的前提下,降低成本降低出厂价。因暂时没有让您可对比的同性质公司,等到有的时候,你会感到同等服务同等质量的产品,如鱼得水的价位是实惠的,现在看中的不是眼前利益,关键是看清了这个行业的发展趋势,并且要引领这个趋势,尽快做专做强,最终以规模取胜,品牌价值取胜,这才是公司的最终核心价值,同时我们专卖店的利益也可以得到最大化。
您一定要记住!我们给消费者提供的是:由品牌总部输出的高品质成品窗帘,“西装工艺成品供应”。品牌、款式、价位要与同一级别的对比,这样才正确合理。千万不要把“如鱼得水”产品与不是同一级别的比价格,因为品质和档次不同。
以上理念必须流淌在我们血液中,并且传达给每一位进店的顾客。
祝愿布艺窗帘行业发展的更好更快!