2011年8月10号,正值酷暑,南方寝饰的商务精英们脸上犹带着远途归来的辛苦和疲惫,却在走进公司总部大厅的那一刻起,领导和同事们热烈的寒暄使其内心得到了充分的安慰和满足。为了使战斗在一线的所有商务人员与驻守公司的后勤保障部门之间,有一个良好的交流与沟通,促使各方面工作的开展更加畅通无阻,公司内部成立的南方管理学院首开课程。
本次课程的主要目的在于各部门之间工作的梳理和沟通,为接下来的第三季度促销做好战略部署。参与课程的学员包括商务部、企划部、研发部、物流部和曼卡蕾事业部的工作人员,上午九点整,课程在营销中心副总章尚校的简单开篇中正式开始。
企划部媒介主管李琼第一个上台发言,就各地代理商投放广告相关事宜做了简短的概述和说明。广告在市场营销中的地位已经坚不可摧,如何才能更有效地利用广告资源传播信息,是所有广告主们关心的头等大事。李琼的发言为学员们提高对广告媒介的认识和有效选择提供了有力保证。
接下来是企划部有着丰富实战经验的空间设计主管段春青为大家带来了一个颇具特色的“幕后故事”。店面空间设计一直是公司和加盟商共同关注的大事,为了突出南方寝饰的品牌文化和产品诉求,每一家专卖店门店或专柜都由公司统一安排设计装修方案和跟进落实,店无大小,事无巨细,均秉承严谨细腻的工作态度,曾博得各加盟商一致好评。在本堂课程中,为了提高工作效率,减少时间、人力、物力等方面的浪费,段主管将涉及到代理区域、客户与本部门的工作流程做了有效梳理。
在店面陈列岗位上工作多年的研发部段丽青,在接下来的时间里为学员们带来一场图文并茂的感官体验。她以“如何提高终端销售竞争力”为主题,瞬间吸引了全体学员的高度注意。精彩的讲解,丰富的对比图片,不失时机的互动提问,充分展示了她作为南方寝饰一名优秀讲师的实力和个人魅力,同时为大家加强店面陈列方面的知识提供了知识来源。
作为时尚喜庆床品专家的具体操作人,研发部总监杨昌华以“品味家纺”为主题,用轻松幽默的语言和代表时尚和品味的佐证人物及图片,为学员们带来阵阵欢笑,并且领略了品味与时尚带给人们的美感与精神享受。南方寝饰涉足时尚家纺领域以来,层出不穷的时尚床品有力地冲击着全国家纺市场,为开创大品牌之路积累了大量的人气。我们翘首期待着不久以后的2012春夏新品能为消费者带来更多惊喜。
稍作休息后,下午的课程由曼卡蕾事业部经理镇添玉拉开帷幕。商务礼仪对于每位学员来说都是不可忽视的必备素质,细节决定成败,人们往往会因为某个不经意的动作在旁人眼中留下好感或是污点。在与客户打交道的过程中,做到大方得体有礼有节,是促成交易走向成功的必要条件。镇经理的课程虽短,却让大家获益颇多,学员们纷纷要求以后要多多开展类似课程。
“兵马未动,粮草先行”,这句兵家常识用在企业管理中同样适用。自称后勤总管的物流部总监杨军,用沉稳的男低音将物流工作的现状和发展方案娓娓谈来。现代物流的快速发展为企业跨领域经营提供了有力保障,为了改善时效滞后和信息滞后等状况,杨总提出了几点建设性意见,促进物流部与商务部之间的沟通与协调,为开展工作做好准备。
负责平面宣传物料设计的林凯伦是企划部迅速成长起来的一个年轻干部,认真负责的工作态度是年轻学员们争相学习的典范。为了积极配合接下来的促销活动的顺利开展,平面组将与商务部之间的协作流程做了重新调整,摩拳擦掌准备战斗。
为时两天的课程精彩丰富而意义深远,老师们通过多媒体演示,用丰富的语言、生动讲解和现场示范等方法和学员们互动,让每一位学员真正了解了团队合作的意义,真实体会了交流与沟通的重要作用,本次课程在全体与会人员对公司的真诚祝福和未来展望中圆满结束。