零度营销创新：事半功倍的营销模式

　　营销之父科特勒很早便提出，“营销并不是以精明的方式兜售自己的产品和服务，而是一门创造真正客户价值的艺术”。
　　
　　2009年，金融危机余波未尽，产业经济尚未走出阴霾，市场充满了不确定性。由于对经济缺乏信心，消费者将钱袋捂得更紧。在前所未有的复杂环境中，营销领域的创新，变得尤为迫切。中国企业界在承继和融会贯通的基础上，结合环境变迁，新兴营销模式不断涌现。其中6大创新营销模式尤其值得关注。
　　
　　这些营销模式更加注重营销的效率，更加灵活周全，更加以客户为中心。而归根到底，在于它们更好地满足了客户的需求，为客户创造了更多的价值。
　　
　　【零度营销创新】模式一：百分百客户价值导向
　　
　　过去，中国企业有一种强势观念，往往只关注自身如何在行业中定位，关注企业的产品如何在市场上定位。现在，中国企业越来越懂得放低姿态，去研究消费者需求，根据消费者的需要来规划和制造产品。
　　
　　去年3月，已连续9年位列国内男式西裤市场占有率第一的九牧王开始推广男裤个性化定制业务。根据九牧王对中国男性消费者的调查了解，中国男性肥胖率上升了1.7%，这些肥胖男士不易从标准化产品中找到合身的产品。九牧王敏锐地抓住了消费者的这一需求，将高贵的定制服务平民化，并且不另收加工费和运费，以更贴心的服务和大众化的价格，给消费者带来更大的价值。
　　
　　百度在去年针对其搜索产品推出了工具栏个性化首页定制服务。目前，个性化定制首页主要有功能类、新闻类和风云榜类，网民可以选择热门浏览、天气预报、搜索风云榜、百度新闻、实用查询等模块。配合百度工具栏，还可以支持“我的热门浏览”功能，方便找到最近打开过的页面。未来，随着可定制模块的增多和平台的进一步开放，这一服务将整合用户在互联网主要应用的入口，被越来越多网民设置成为个性化的专属首页，成为互联网冲浪第一站。

　　【零度营销创新】模式三：高效的行为定向营销
　　
　　消费者“认识你”，并不代表一定会“喜欢你”，进而“购买你的产品或服务”。品牌需要确定真实的消费者行为指标，通过对做出行为的消费者细分群体进行识别，来协同增强品牌价值、品牌和企业定位方面的投入，配合相应的传播和媒介策划，从而提高营销的效力和效率。
　　
　　2009年被称为BT(BehaviorTargetingService行为定向广告投放服务)元年。BT服务实现了广告的精准投放，是网络营销的一大突破：通过识别并记录用户浏览的网页和用户在网页上浏览的内容以及用户最经常浏览的内容，可以判断出该用户的喜好;当用户下一次上网时，与之喜好相关度最高的产品广告便会弹出。
　　
　　在中国，电子商务类企业最先采用了行为定向营销模式，比如当当网。通过跟踪用户过往的购物记录，当当网能在用户下一次登陆购物网时，将该用户最感兴趣的产品类别推荐给他，从而提高成交率。