近两年来,随着原材料、人力资源成本的不断增长,布艺家纺企业也承受着巨大的压力。
于是,如何在激烈的市场竞争中突围成为摆在布艺家纺企业面前的重要课题。笔者发现,现在很多布艺家纺企业营销方式已经悄然升级,并且能够结合自身的优势和特色,找准定位,调整产品结构,加强服务和品牌塑造,从而获得更持久、更高层次地发展。
布艺企业要关注“她”消费
布艺是一项美丽事业,美的东西人人都会喜欢。布艺作为装点家庭最柔软的装饰品,与建材和家居这些“外衣”相比,更类似于“内衣”,而且有时候内衣的价值甚至高过外衣。
在实际的营销活动中,布艺企业往往会根据不同阶段女性的消费特征,在产品开发、产品陈列、终端设计、终端氛围营造、宣传物料、广告、人员培训、导购、服务上进行针对性的细化工作,从而带来意想不到的效果。
作为布艺企业一定要细致观察,把握“她”的心理动态和审美偏好,才能实现销量和利润双丰收,产品才会受到主流消费群的青睐。
布艺营销方式呈现多元化
在南通,通过和一些商户的沟通交流,笔者明显感觉到,布艺企业的营销方式已经悄然升级,且越来越多元化。
第一,在虚拟空间里寻找客户。
在叠石桥布艺成品市场,笔者走进南通锦乐宾馆酒店用品有限公司,发现门店营业员戴珊正在网聊。问她都聊些什么,她说:“大多是聊天,既是客户又是网友啦。有个朋友随便聊聊一年就挣十几万嘞。”笔者问:“今年收益怎么样?”小戴目不转睛地盯着屏幕,抿嘴笑而不答。
2008年春天,海门家纺商会与中国移动公司洽谈,在叠石桥家纺市场安装了信号接收站,所有客户都可以无线上网,叠石桥家纺网上的信息发布也得到经营者的关注。在叠石桥市场,许多经营户都有电脑,守店、上网同时进行。
第二,电子商务日益升温。
海门市家纺商会秘书长朱文忠说,多年的诚信经营,老客户之间通过电话、计算机网络、传真、电子邮件、QQ等,一来二去生意就谈成了。
部分“富二代”开始接班家族生意,一些高素质人才加盟家纺行业,新品发布、花样挑选、规格大小、价格变动等信息传递毫不费力,而且省时、省钱。
传统的看样订货方式已经逐步被电子商务等全新的交易方式取代。
第三,公共服务平台日臻完善。
物流公司的郁洪瑾总经理做货运已经十多年了,他说,现在货运速度与以往不可同日而语。以前物流是垄断经营,服务跟不上,问题很多。
市场放开经营后,公司能为40多家托运站提供物流服务平台,各站之间比服务、比价格、比速度,货运更方便、更安全、更快捷。
据叠石桥市场管委会常务副主任施锦平介绍,这些年来,政府注重改善市场配套功能,陆续成立了信息中心、研发中心、检测中心、培训中心、版权保护办公室等公共服务平台,为营销方式的升级提供了便利。
前不久,中国纺织工业协会杜钰洲会长来叠石桥市场调研时亲笔题词:“加强公共服务,提升区域品牌”。而他们正在朝这个方向努力。