兰美人做活“现货经营”
深圳兰美人纺织品有限公司负责人杨叶盛将企业经营女装里料现货的原因,解释为“做别人不想做的事情,通常能开辟一条新路”。
2000年,当时纺织行业的形势比较好,企业当然都愿意接大订单。一位日本客户找到了企业,希望与之建立长期合作,前提是能提供现货。虽然日本客户的订单要求较高,量也不大,但企业还是从客户的现货需求看到了商机。于是企业顺应这位客户的需求推出了一本现货产品手册,得到了客户的认可,从而也带从了整个企业的转型。
当然,对于专业从事服装里料的企业而言,由于里料品类相对固定,现货操作的可行性比较大,另外,现货经营的竞争优势非常明显,用杨叶盛的话说是:“下单即发货,为客户节省了宝贵的时间。”
但同时,现货经营可能存在的库存风险也显现了出来,产品是否适销对路很关键。为此,企业成立了专业部门,对客户采购数据通过ERP系统进行统计和分析,客户两三年或三四年的需求变化,可以对比总结出来。“一款面料通常色彩可以做到几十种甚至上百种,客户群的基数越大,我们掌握的客户需求就越准确,优势也就越明显,这是一个逐步累积的过程。”杨叶盛谈到,通常前20%的色彩可以覆盖80%客户的需求,因此,一种颜色生产多少,库存如何调整,也就慢慢地摸索出来了。
据杨叶盛介绍,当前国内从事服装里料现货经营的企业也有一些,兰美人之所以能够脱颖而出,他认为是抓住了产品和售后两大核心优势。“日本的产品可以说是整个里料行业的标杆,而我们的产品是介于日本和国产之间的,有质量和价格双重优势。拥有一定数量的客户群后,做好产品售后是关键。只有将产品和售后都做强,两者结合才能产生最大的优势”。
与杨叶盛的这段对话是在企业刚参加完深圳面辅料博览会后。谈及企业感受到的市场情况如何,杨叶盛的回答是:“还不错。只要是市场有需求,企业就能找到生存之机。”
而回答之所以能够如此自信,还是因为企业在里料现货经营上得到了市场和客户的认可。杨叶盛还介绍说,企业从去年开始尝试往服装面料方向拓展业务,生产雪纺纱面料,当然仍是采用现货的经营模式。
从兰美人这个企业身上,其实可以看到很多国内纺织企业主动创新求变的影子。要想得到市场的认可,要想得到客户的推崇,企业无论是从产品入手,还是从营销攻破,都需要找到自己的立足之本,这立足之本就是企业有别于他人的个性化标签。而兰美人给自己贴上的标签,就是“现货经营”。