欧派品牌的支持系统：服务

　　美国著名管理学家托马斯•彼得斯和罗伯特•沃特曼调研了全美最杰出的43家企业后指出：这些公司不管是属于机械制造业，或是高科技工业，或是卖汉堡的食品业，他们都以服务业自居。为顾客提供优质、完善的服务是企业接近消费者，打动消费者的最捷近途径，也是企业品牌树立的途径。
　　
　　服务是产品整体不同分割的一部分，也是品牌组成不可缺少的重要部分，已成为市场竞争的焦点。服务已经成为艾沙家纺品牌的强有力支持系统，系统工作包括售前调研，收集资料、征询顾客意见，售中咨询、市场试销、产品试用、活动策划、设计、宣传，售后培训、使用咨询等。这些服务作为欧派品牌的强力后盾，推动着欧派品牌的成长。
　　
　　欧派的“品牌就是服务”意识贯穿每个工作环节，欧派始终如一执行着对“顾客至上”的承诺：一、不断推出新的高品质产品；二对顾客讲信用，一诺千；三、认真对待和正确处理顾客的批评和挑剔；四、对顾客一视同仁，平等对待。
　　
　　欧派品牌坚持用完美服务是留住顾客，急顾客所急，想顾客所未想，提高顾客对欧派品牌的信任度与追随度。