家纺店的会员营销
拥有了一家家纺加盟店,你知道经营技巧么,想要赚钱,渠道网网编告诉你家纺加盟店营销,会员客户重中之重!
前段时间,重庆解放碑举行了2011年的第一场中庭大促活动。这3天时间中的2天都在下大雨,解放碑的员工们在督导韦小敏的带领下,又一次完成了自我挑战,达到了3天总销售898840元的历史最好成绩,受到了商场领导的高度表扬,而伙伴们也为自己的辛苦付出所获得的丰厚回报而欢欣鼓舞,大家在兴奋之余更是不顾疲惫,对此次的活动做出了以下的总结:
1.做好会员维护
本次活动单品价格高。如果是针对新的顾客群,根据以往的经验和本商场的顾客群来说,一定会有大部分顾客会觉得价格太高而流失掉销售。所以,我们提前把目标客户群锁定为我们的会员客户,因为他们最了解我们品牌的定位——高品质的象征,所以,只能用会员的销售带动新顾客的购买欲望,毕竟会员的现身说法是最有说服力的。事实证明,我们的这种想法和做法是很正确的,就在活动第一天,会员的消费提高了客单价,而且带动了其他顾客的销售,在第一天销售就达到了42万!
2.人员的分配和部署
督导韦小敏和店长郭燕一起,提前对人员的分配和部署问题做了详尽的计划,并几番斟酌和修改,针对每位伙伴的性格和特长,来确定某位伙伴分配在哪个区域,负责销售哪些产品。争取最大限度地发挥伙伴的最大优势,完成预期的目标。
3.强调激励制度
有效的激励制度会更大刺激伙伴的积极性。督导韦小敏为了让伙伴们更有信心完成本次的挑战任务,提前向总监王梁申请了挑战和超挑战的奖励。并把激励制度细化到每一天、每一个岗位上。让每一位伙伴目标感更清晰。每一天早上,店长郭燕强调每一位伙伴的挑战和超挑战任务;每天下班,公布当天完成情况。伙伴们相互“竞争、比拼”,相互鼓励,整个卖场保持着高度的销售热情。
4.积极的心态、乐观向上的精神
每一位伙伴真正诠释了罗莱人卓越、专注、伙伴的文化理念。特别是前来支援的伙伴,每一位都是那样的尽心尽责;还有专门为我们看守货品的伙伴任伶俐,一边要克服场外3天里1天高温,2天大雨的恶劣天气,还要帮我们爬上爬下拿取货品,劳动强度大;督导韦小敏,不顾身体欠佳,沙哑着嗓子与我们坚守到最后一刻。正是这些亲爱的伙伴,用一次又一次的行动证明了罗莱人是最棒的!真是双喜临门啊!
2010年,重庆新世纪百货解放碑商都罗莱以650万的销售业绩排名商场楼层第一,超过进驻10年以上的梦洁300万元,超过一直位居第一的双立人120万元档额销售业绩,是多么大的荣誉啊!罗莱在短短的4年内达到这个高度,我觉得跟我们的战略和总结,以及一些营运的专业分不开,期待国内其他地方的伙伴多分享些东西。