浅析三个家纺导购的销售技巧
导购就是引导消费者完成购买行为,对于终端为王的销售市场来说,导购的重要性显得尤为重要,而如何提高导购技巧,发挥导购技巧的优越性,就成了家纺品牌在终端的长期工程。
导购技巧可以快速的引导消费者完成购买行为,快速提高商品销量,同时也为企业降低了销售成本,在竞争如此激烈的今天,这些都是家纺终端的老板所期待的,而对于导购员来说,更是提高工作技能,获得更多报酬的砝码。
下面小编就简单分析三个导购在家纺的终端销售中容易忽视的技巧。
为顾客留足面子
消费是一个事关人们的财力等比较敏感的私人问题的行为,顾客一般都比较好面子,所以在推销过程中,一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由,给他们台阶下。这样既能做成交易,又不伤及顾客。
因人而异推销
因每个顾客对商品的需求各有不同,所以在向顾客推荐商品时,必须先判断顾客穿着的品位、风格、档次等,然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖,对于家纺产品这样消费来说,赢得客人的信赖才是最重要的。
幽默推销
幽默是一种润滑剂,它能够缓和僵局,制造轻松的气氛。即使在推销上也不失是个好方法。在向客人推荐商品时,一句幽默的话往往可以博得客人的开心,而放松防备的心理,最后达成交易。不过须注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。