■市民提问
近日，市民赵先生向本报反映，自己以每件115元的价格在铁西一家卖场购买了两条夏装短裤。没想到的是，这两天黑色短裤第一次用水洗涤就出现了严重的掉色现象，赵先生表示，短裤的标签上除了写着布料是纯棉外，没有写洗涤的注意事项，自己买短裤的时候销售人员也并没有告诉自己有什么特殊的洗涤方式。自己就是用了冷水和洗衣粉简单搓洗，洗衣服的水先是黑色，多冲洗几回，就变成红色了，洗后的短裤也颜色泛红不再是纯黑色。
赵先生怀疑布料质量有问题，想找到商场的品牌销售商讨个说法，到了商场才发现销售商已经在商场撤柜了。赵先生又找到卖场，卖场相关工作人员了解情况后表示布料掉色不是质量问题。
■本报帮问
本报法律顾问、辽宁诚铭律师事务所律师王澍认为，如果消费者在进行正常清洗程序的情况下，出现严重掉色，说明短裤布料存在质量问题，消费者有权要求退货。（华商晨报）
