家纺行业虽然在中国起步较晚,但也有十几二十个年头了,并且已经诞生了像罗莱、梦洁、富安娜、水星、多喜爱等一批优秀的家纺企业,但我们无论是看现状,还是看过去都会发现一个显着的问题——家纺行业的网络营销现状混乱不堪,主要表现为如下几点:
(一)招商推广一头大,扰乱整合营销成效(严重指数:★★★★★)
解读:当一个品牌在网络上招商广告铺天盖地的时候,说明这个品牌是一个新品牌,是一个没有知名度、缺少沉淀的品牌,真正有实力的有眼光的投资人反而会对你望而生畏,而且招商广告太多了后,必定干扰、甚至覆盖掉正常的品牌、及相关企业文化的传播,得不偿失,凡事要有一个度。
(二)企业网站成为摆设,自损网络营销权威(严重指数:★★★★★):
解读:为什么我们叫企业网站叫官网,顾名思义就是官方发布信息的地方,如果官网成为摆设,是不是这个企业根本不重视网络空间的大众传播和交流,或者官方根本没有什么资讯可以与大众分享呢?如果官方不掌握话语权,那些三教九流的网站都将成为大众信以为真的信息来源——恐怖吧?
(三)忽视新媒体的价值,品牌传播边缘化(严重指数:★★★★★):
解读:信息传播技术和应用的飞速发展在改变我们的社交和商务沟通方式的时候,也在彻底的推动着网络营销模式变革,当公众已经将大量的精力的时间转移到新媒体的时候,你仍然在传统的媒体上大量投资,投入产出自然是没有办法保障的,而且时间长了,这些忽视新媒体的品牌,将逐步从网名的记忆中淡出,这才是最恐怖的事。或许有人会说网名都是年轻没有购买力的人群为主,哪你就OUT了,新媒体的亲和力、便捷和智能化已经大大改变这一现状,年轻人关注娱乐,中年人关注的实用型资讯,而实用型资讯正是网络精确营销最核心的策划要素之一。
(四)网络营销自卖自夸,东施效颦出丑多过诱惑 (严重指数:★★★★★):
解读:别再说你是什么中国十大品牌之一,别再动不动说你的产品是NO.1这就跟芙蓉姐姐当年说自己如何漂亮一样谁信你的?只会带来网民的嘲讽,给你的品牌美誉度减分.你看梦洁\罗莱等大品牌网站有中国十大品牌之一的说词吗?真正相信你是中国十大品牌的人估计也不会是什么好菜!
(五)病毒式营销仍被推荐,好名丑名都当成美誉度(严重指数:★★★★★):
解读:网络是一个一触即发的空间,病毒式的传播不是不可用,但要有选择的用在合适的网络渠道,别不加选择的乱用。前天一个朋友跟我说,在几个色情网站上看到了国内某些知名家纺品牌的广告,起初我还不信,链接发过来一看,真是吓一跳,这样的广告花了钱、效果如何大家充分发挥自己的想象力吧……
(六)非专业人士主导品牌对外网络话语,等于品牌慢性自杀(严重指数:★★★★★):
解读:有些比较时髦的老板为了利用网络营销,把微博、微信、公众平台全部弄了一个遍,可是你打开一看,分享内容最多的是这三种:
1.直接从淘宝和企业网站中分享过来的产品,连评语都没有加上(100个看了99个没有点击的欲望) 。
2.抄些时髦的小清新式的人生感悟、分享些萌宠图片(怀疑背后的主事人是不是未成年);
3.有关企业的最新动态、新闻只字不提(搞得跟中央情报局一样的神秘,请问你到底是要粉丝们看什么东东?你有那么多的东西需要保密的吗?)
7.定期检索:定期搜索检测你的品牌信息在网络上的状态,发现那些公信力是负面的、乱七八糟的网站收藏了你的信息,应根据实际情况,与之交涉,要求删除相关信息,净化有关于你的网络内容。
8.即时更新:官网内容应即时更新,笔者在此建议做不到一天一次更新,至少一个星期要更新一次。切记不要放些无关紧要的内容(比如:今天我们弄了一个K歌比赛;昨天我们老大出差去了沈阳),同时不要对第三方对你的新闻内容转载加以限制,以扩大新闻资讯的网覆盖面。
9.少用动画:全falsh的官方网站建议马上改版,中国的网速本来就不好,网名进去老打不开是大问题,同时也严重影响第三方搜索引擎对你的搜索,除非你们喜欢躲猫猫。
10.主导互动:第三方推广与客户之间互动权(邮件、QQ即时聊天等)要控制在自己手上。不要像“总线管理”一样,先由网站客服与之沟通接洽再转给你们。想想为什么淘宝当初没有名气还有么很多人愿意在上面开店,他只做平台,不拦截任何信息,并是原因之一。
11.策划软文:不要随便让第三方为你写软文,他能了解你多少啊,软文是一定要有策划有目的对外发布,别忙了半天,公众看软文后不知所云,反而产生你这个企业不过如此之类的遐想。
12.漂亮一点:如果你要做网络营销,图片弄漂亮一点,网站做精致一点,肯定错不了。那种看上去丑丑的网页,只会让人觉得你们公司肯定很不怎么地!
13.分享形象:品牌传统为了统一性需要,很多第三方网站会转载和使用你的形象图片和LOGO,建议将你的标准LOGO和形角图片多种样式分享到网上,否则第三方可能会自己整一个丑丑的形象出来,你得不偿失,这可是脸面问题!