消费者需要什么样的产品?

  有需求就有市场,可我们怎么知道消费者需要什么样的产品呢?想要什么样的汽车?想要怎样的服装?想要怎样的鞋子?想要怎样的电脑?想要怎样的手机?要知道消费者需要什么样的产品,这就需要洞察!

  在产品开发前,日本一些大企业经常会邀请家庭主妇们聚会,听取主妇对市场上现有产品的意见!包括功能,包括外形,包括价格,包括品质等等,并将所有的意见进行收集、分析和研究,发展出新产品的概念,设计,价格等要素!

  如果产品没有带到消费者所需要的功能,成本不是消费者所能接受的,都不会投产这个产品!

  一切以消费者为导向,和整合营销传播一样,以消费者为导向!不得不说,消费者就是企业撬动市场的最重要因素!

  要以消费者为导向,我们就要知道,消费者是一个怎么样的人?消费者如何认识产品、看待品牌?消费者对产品真正的关心点是什么?他在哪里、什么时间、何种场合使用某类产品?有什么样的性格、价值观?他有哪些购买习惯?以及这些习惯形成的缘由和历史?

  消费者对使用产品有什么感觉?会如何去表达这种感觉?可能产生什么样的影响?这包括未使用前受使用者的影响,及使用后对其他消费者的影响。

  这些都是我们要清楚的。而答案就在消费者的身上,只有他才能告诉我们真相,要不,做再多的猜测都是无用的!

  正如叶茂中这厮所说,洞察,从消费者中来,到消费者中去!摄影师为了拍摄更真实的照片,必须无比接近目标的生活。同理,我们也如此!如何洞察?用心,在调研的基础上,加入人性的理解。

  总而言之,好的产品,必然来自细微的生活观察:就好像大家现在使用的键盘,最初的打字机键盘都是按照字母顺序排列的,然而一旦打字速度过快,某些键的组合就很容易出现卡键问题。

  美国人肖尔斯观察到了这个问题,并将最常用的几个字母安置在相反方向,最大限度的放慢了人们的敲键速度,从而解决了卡键问题。

  还有耐克,不仅是创新的典范,也是美好生活的领路人!

  若一定用营销关键词来讲,那就是解决消费者冲突的产品就是消费者所需要的产品!我们知道,任何事物任何产品都是有其两面性的,理论上没有完美的产品,而只有适合的产品,而这个适合,即是是否能解决冲突解决问题的能力而已。而冲突只是需求的前戏,有了冲突才有需求!

  消费者需要什么样的产品?汽车大王福特有句很经典的传世语录:“要是我去问消费者需要什么,答案肯定是一匹跑的更快的马。”相信各位看官已经知道答案,更多的内容,请关注我们!

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