电商成交额“亮瞎眼” 上海传统商圈热议“双十一”

　　11月12日上午，几百个来自传统商圈人士探讨着商圈如何有新的发展，而“双十一”始终是会议中出现频率最高的词汇。

　　2014福布斯·静安南京路论坛上，上海市商务委员会主任尚玉英发言直奔“双十一”，称“双十一”当天571亿元的成交额用通俗地话叫“亮瞎了眼”。

　　11月12日上午，几百个来自传统商圈人士探讨着商圈如何有新的发展，而“双十一”始终是会议中出现频率最高的词汇。而在会议开始的几个小时前，天猫11月11日网络购物狂欢节的成交额突破571亿元的消息已经传播得铺天盖地。

　　中国国际贸易促进委员会副会长王锦珍表示，明年“双十一”成交额会进一步增长，因为技术发展、老百姓生活水平提高和年轻人的消费方式已经发生了变化。

　　“我感觉‘双十一’只是刚刚开始，中国有十三亿人口，五百多亿算是一个小数目，在这个购物新时代，包括线上线下联动也刚刚开始，我估计未来五年内这个数字会达到1000亿元。”第一太平[0.25%]戴维斯（中国）董事长刘德扬称。

　　但电商会颠覆掉传统商圈吗？王锦珍认为，不会。

　　“电商并不能取代我们传统的有关商业的做法。理由很简单，在任何科学技术发展的情况下，任何的技术手段都代替不了人与人之间的交流”，王锦珍说，”比如原来说网上展览可能取代实物展览，但是到今天，我甚至相信到以后的二三十年，网上展览会取代不了实物展览，原因就是实物展览有一个人与人之间的感情交流，还有一个是亲身的体验。网上可能能体验，但是毕竟眼见为实，到了现场以后，到了我们的商店看了这个产品之后，我们才会真正的相信。”

　　但他也认为，传统商界一定要高度重视电商，要利用利用现代化的技术手段提高传统商业服务。”比如很多的商家已经开始大量的采用线上线下的交易，这个我想就是今后的一个发展方向。”

　　刘德扬认为，未来电商发展会遭到物流成本上升和征税挑战，而成熟的消费者也更加理性、精明、成熟，会选择体验性的感受消费，这就让商圈的价值得以体现。

　　那如何提升商圈的粘性？上海市商务发展研究中心首席研究员齐晓斋给传统商圈支了两招。

　　他认为商圈的竞争力要整合。比如，城市很多商圈间会存在无差异化竞争，商圈里商家会打恶性价格战，“商圈要形成合力，大家要互补”。

　　另外，齐晓斋建议，商圈要增加休闲旅游。“我们商圈不仅是吃饭、购物、看电影的地方，还是一个交往的场所，是一个旅游的景点”。

　　益普索中国董事总经理陈绍辉从满足消费者动机角度抛出两个问题，“实体、虚拟、移动的融合是否才是真正在全方位上打造或者满足消费者的消费动机？在满足这样的动机下，构建这种立体化的商圈，是不是也是给我们带来一个很大的前景？”