大连市的家用纺织品零售市场与我国北方地区其他城市的商业主流业态相同。床上用品以大型百货商场、购物中心、超市为主,在专业店、专业批发市场也有售,批发市场多数是购买半成品和现场加工,无品牌和成套的概念,以被类产品居多。窗帘、布艺产品以家具、家居卖场销售为主,多与装修联系在一起;在专业批发市场(专业卖场)也有,窗帘均代客加工。巾类产品按照其档次的不同,分别在大型商场、购物中心、超市、批发市场、专业店和专卖店均有售。毯类产品除了“专业店”和“专卖店”两种业态以外,与巾类产品的零售业态相同。
我们在大连的市场调查中,走访了部分主要的大型商场和购物中心,基本代表了大连市中高档家纺市场的状况。请看下表:
从上表我们可以看出,这九家商场均集中在大连的主要商圈中,是大连市民经常光顾的地方,也是经营较好的商场。在这些商场中,化妆品、服装仍旧是商场的主打商品,因此,经营家纺产品的区域或楼层都不是重要区域和优势楼层,这种布局与我们在其他城市调研所看到的情况相同,符合当前商业经营的普遍规律。
与购买服装不同,一般消费者逛街并非具有购买某种产品的特定打算,在逛街时,见到合适的服装也会毫不犹豫地购买下来。而购买家纺用品一般是会事先谋划好的,所以,这样的消费者一到商场就会直奔“主题”而去,因此,商场将这样的商品无论设置在哪个楼层都不会影响销售,消费者也不会因为楼层的关系就不去购买了;反过来说,凡是到家纺展卖区向导购进行询问的顾客,多数是具有购买意向或提前进行“市场调查”的消费者,所以,如何将这样的消费者“抓住”对商家来说,更具有实际意义。从这点上来说,各品牌导购人员的素质和推销能力将会起到更加重要的作用,家纺企业重视终端销售,就要重视对一线销售人员的选择和培养。
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