家装业呼唤“品牌服务”

　　品牌是产品的质量和信誉的提升，是售后服务的延伸。而如今家庭装饰日新月异，竞争日趋激烈，消费者期待更多品牌装饰公司的出现。品牌是质量的保证，在消费者购买房子后面临最头疼的是装修，找游击队装修怕偷工减料，质量没保证，而找装饰公司，现在满街林立，是驴是马真假难辨。

　　据了解，现在有一批的装饰野战军，找个门面，以正规军的面貌出现，与专业公司降价抢市场，你开价，我低于某公司的百分之几都可以做，蒙骗着一部分的消费者，到最后，消费者直呼上当，后悔莫及。正因为找游击队装修，施工不规范，会带来一定的隐患，服务又跟不上，服务在品牌装饰中也显得尤为重要，渐渐成为家庭装饰业中一种软竞争。在家庭装饰市场十分激烈的竞争下，零距离装饰以其“高端设计，高端服务”在消费者中树立起了良好的品牌形象，为公司长期发展奠定了坚实的基础。

　　如今各路厂家商家都高喊“客户至上、服务至上”的口号，但真正落实到实际行动或是实际操作的却没有几家，这尚需完善服务保障体系。而零距离装饰的负责人有较高的自信，这种自信来源于公司一整套严谨的管理体系，拥有一批高素质的设计、施工及维修服务的保障体系。分析以往的实际，并根据行业的特点而制定了一套行之有效的维修服务制度，将维修责任制落实到每个装修工种原施工班组，责任到人，快速解决业主反映的问题。

　　据悉，不久前有位慕名而来的业主到零距离装饰咨询，设计师和他进行了充分沟通后，又陪同参观了3个工地，所到之处，都能听到装饰的业主的称道，现场的施工质量以及公司诚意的服务打动了这位业主，当天就签订了设计协议及施工意向。事后他很坦城地对公司客户经理说：其实我已经跑了很多装饰公司，你们的热忱服务，所到施工地业主传达的信息，过硬的质量，更坚定了我对你们公司的信心。

　　众所周知，品牌能留住老顾客、吸引新顾客，老顾客还会带来直接广告效应(口碑传播)，品牌回报可最终表现为业务量增加、市场占有率扩大、公信度增强……俗话说，“金杯银杯，不如口碑”，说的就是品牌对企业的价值所在。零距离装饰一直不遗余力巩固品牌的根蒂，力求服务好每一位业主，表现出公司发展的长远目光。