近10年来,深圳家居零售行业蓬勃发展,家居专业市场如雨后春笋般纷纷涌现,其规模、专业化程度越来越靠近国际水平。成立于1998年的好百年集团,在不到9年的发展过程中迅速成长,在规模化经营方面取得了惊人的成绩。好百年不但足迹遍及华南、华东地区,而且成为我国大型民营家居市场的典范,并在业界以引领国内家居潮流而著名,被誉为中国家居行业的标杆企业。
近八成顾客首选好百年
国际著名的专业调查公司SMART的数据显示,目前好百年在深圳已强势占据家居市场份额的39%,品牌知名度高达92.6%,76%的顾客把好百年作为购买家具的第一选择。好百年顾客满意度达98.2%,忠诚度达96%,美誉度则高达91.8%。好百年还被中国统计学会授予“中国知名品牌”称号;获得“中国家居业2005-2006双年总评榜十佳流通商业品牌”等荣誉。
目前,好百年塑造的三大品牌(好百年家居、美庭品位家居、百年办公超级商场)经营定位不同,类别相互错位,均在业界享有良好的口碑。好百年经过9年迅速而稳健地发展,已被公认为行业内最富创新意识、管理最规范、购物环境最好、现代化程度最高的家居连锁商场,并因引领家居潮流趋势而被业界誉为中国家居流通业的标杆企业。
好百年集团华南区域营销总监杭咏分析认为,好百年在家居行业的细分市场上准确地把握了目标消费群的心理和生活需求,发展和培养了数量庞大的忠实顾客。好百年的品牌理念就是“都市优质生活的选择—好百年·好家居”,以演绎时尚、现代家居生活为目标的好百年。
每年开8-10家分店
好百年总裁陈明周在接受采访时表示,按照好百年现有的规模,每年开8-10家连锁店是经过研究的。速度过慢,会贻误战机,丧失市场;速度过快,每年开上10家以上的连锁店,我们的人才储备还不足以支撑这种速度,会降低我们的分店质量。所以经过研究,我们认为以每年8—10家店的速度比较适宜。不过随着规模的逐渐扩大,扩张速度也会逐渐加快。
据记者了解,好百年目前除在深圳已拥有数家大型一站式家居购物中心外,也将连锁的步伐迈进了华南和华东地区其他大中城市,分别在珠海、长沙、中山、福州、成都、浙江、上海等地开设了分店,单店面积平均在3万平方米以上,目标消费群也都定位于都市中高端人群。杭咏透露说,好百年今年将加快长三角地区的布点,目前在浙江东阳市、紧邻义乌国际商贸城的好百年国际家居博览中心正在火热招商中,该店经营面积达12万平方米,标志着好百年的发展视野已从国内转向国际市场。年内,好百年还将开设上海第二家分店高境店和杭州美庭店。此外,汕头、江门等地分店也在筹备之中。好百年倡导和遵循的“一站式购物”、“品位家居”、“五星级购物环境”、“名牌优先”、“商务空间规划”、“体验式营销”等经营理念,将被复制到更多城市和地区,给当地带去前所未有的家居消费风尚和理念。
率先引入国际品牌家居
“林宝坚尼”(LAMBORGHINI)家具、古驰(GUCCI)、邓禄普(DUNLOPILO)、法尼尼(FERRANINI)、史特劳斯(SWAROVSKI)等数十个全球知名家居奢侈品牌进驻好百年。2006年4月正式开业的美庭品位家居店内经营的家具、家居饰品、家居用品、床上用品等品类,多为万元以上的商品。
打造国内规模最大、经营范围最广阔的高端家居商场,超五星级的殿堂式购物空间,重新定义家居品位……这些概念不断地冲击着人们的眼球,美庭品位家居是国内首个涵盖国际顶级家居的连锁商场,其所拥有的超五星级购物环境经营面积达到30000平方米,是深圳目前所有高端家居卖场经营面积的总和。
好百年集团华南区域营运总监李俊华表示,好百年对每一家分店都秉承“绝不退而求其次,追求完美”的原则,所选择的商品均为中国和世界家居名牌。虽然经营范围涵盖了品牌家具、欧陆灯饰、时尚布艺、家居饰品、家庭用品、床上用品等六大系列,15个大类,单品数量达30000余种,但好百年采取严格的招商程序,有关负责人亲临厂家细致考察,认真甄选,全面确保好百年每一家分店所经营商品的名牌品质和价值。
如今,在消费者心中,好百年已经成了家居市场“品位生活”的代名词。提及好百年,不少消费者脑海里呈现出的是五星级的购物环境,风格各异、品位出众的家居商品和都市品位生活的温馨画面。