赢在挑战，赢在水星

     08年末开始，全球金融风暴席卷中国，国内家纺行业也受到严重的冲击，不仅纺织品出口贸易严重萎缩，内销也相对滞缓。那时，我刚刚加盟水星品牌没有多久，虽然我认为家纺作为耐用消费品市场前景看好，水星也是一个可信赖的实力品牌，但是在现实环境中，市场形势的负面影响仍然不可估量。谁也无法预言让老百姓捂紧荷包的经济危机，要持续多久，也无法知道这危机究竟会带来多大的负面影响。

　　面对消费低靡、竞争日益激烈的市场，原本可以预见的种种危机，成了如今必须应对的挑战，如何快速反应，改变现状，提升门店的绩效？该怎么做，该做什么，怎样做才算赢？这三个问题成了我每天都要思考的功课。由于身处逆境，这时期的未雨绸缪，居安思危也许不是一件坏事。

有人说，品牌是死的，只有大品牌才有大事业。有人说品牌是活的，小品牌也能产生大影响。我对此的看法是品牌是有生命的，它的生命是由企业赋予的，但是它的魅力是由经营管理的人所创造的，强强联手才是王道。当初，我初涉家纺行业，是因为发现长兴地区，家纺行业的竞争还不算激烈，虽然品牌很多，但是还没有占主导地位的大品牌。有的品牌产品花型好，但是没有明星代言，有的品牌影响力不错，但是跟踪服务很差。当考察了很多品牌后，我最终权衡利弊，选择了水星。因为水星家纺是个有22年历史的家纺生产企业，从生产到营销，都立足于市场需求，它不仅具有相当多的经验，还有雄厚的潜力，品牌影响力也在逐年提高。自从做出这个认真的决定后，我既以此为事业，做大、做好这个品牌，实现双赢成了我最大的愿望。2008年 3月，我的一个面积在400m2门店隆重开业。

     但开拓空白市场，仅有热情是不够的，万事开头难。在长兴地区很多消费者对水星还是不够熟悉，对于一些带有高科技含量的家纺产品更是较少接触。做好品牌宣传，与价格维护成了我开店初期的主要工作。每每顾客上门，我带领导购员微笑服务，不仅推销品牌，还耐心为他们介绍产品，是否成交并不重要，重要的是让顾客了解水星品牌的内涵，了解水星产品的品质。最初的经营可以说是是一段在黑暗中摸索的日子，我从零开始，一点点地了解当地消费者对色彩的喜好，了解他们的生活习惯，了解他们的消费习惯。虽然最初半年多的日子里，销售一直不温不火，但是我感觉到顾客们正在慢慢地认可了水星品牌，水星的产品，还有我——这个长兴地区的水星经销商。由于我坚持诚信经营，普遍良好的口碑也为门店赢得了好信誉。这种无形的收获也同样让我感觉欣喜万分。

     11月初的时候，水星公司总部为了创新产品，特别决定在全国近2000家专卖店，重点选择部分对水星有贡献的优秀店，展开一次史无前例的清仓飓风行动。我报了名，并且被幸运地选中，作为浙江地区的活动门店代表。

     经过公司紧锣密鼓的前期筹备，“飓风清仓行动”于11月14日在长兴店拉开帷幕，17天活动结束后，统计出该次单店销售业绩居然高达248万。取得这样的业绩固然可喜可贺，但这大大出乎我的预。后来听说，这也突破了同期业界单店促销的最高记录，激动之情自然溢于言表。说到活动的成功经验分享，我认为完善的规划与有效的执行都至关重要的，细节决定成败，严谨与创新都是经销商们应当具备优秀的品质。在活动开始前，我只是严格要求自己做好了以下几项工作。

 一：广告宣传

   充分调研市场后，我以目标区域全覆盖为标准，开始了强势的广告宣传攻势，通过海报、电视媒体、广播电台、户外条幅向消费者传递活动具体信息。

 二：氛围布置

       促销期间，店内区域要进行重新划分，产品要分区陈列，突出陈列促销产品。各种烘托氛围的平面物料也必不可少，需派专人维护现场秩序，并进行整体调控。

     三：库存反馈

      促销期间，货品更新比较快，所以要加强货品管理，每天清点库存。导购人员只有对库存十分明了，才能更好地销售，避免缺货、断货的情形影响品牌信誉。

     四：售后服务

       活动期间尽管现场比较杂乱，但是一定要保证顾客的人生安全为题，对于大客户以及团购客户的售后服务一定必不可少。

   其实，综上所述，我的活动心得就是“维护到位，宣传到位，反馈到位，监督到位”。当然，能取得这样优异的成绩，也是与水星家纺公司总部的大力支持分不开的。由于我是新加盟水星的经销商，是首次参加公司组织的特大促销活动，所以得到了相当的重视。在活动的前期筹划、中期管理、后期维护，片区营销经理都亲临门店，进行实地指导。在大家的共同努力下，水星长兴店才取得了优异的成绩，这是集体智慧的结晶，也是团队力量的果实。最后，我想用一句话来结束这篇文章。感谢2008.不仅让我见证了中国奥运的精彩，还让我体验到了成功的喜悦。在严谨中创新，我赢在挑战，赢在水星！