宝缦韩晓辉分享：请给我结果

　　现代社会，快节奏的生活，快节奏的工作，让我们无暇顾及其他，而奔波于家庭与工作之间。在工作中，很多时候却仅仅是为了完成任务、为了在规定的时间内给领导一个交代或是结果，而忽略了完成结果的过程以及完成的结果的质量。

　　作为一个社会人，每天我们都在完成上级领导交给的各种工作。每个工作是否完成，完成的程度各有不同、结果各有不同，这都取决于每个人的性格、态度及各人思路，而不同的结果也直接影响到别人对你的看法，直接改变你的人生。

　　在宝缦家纺第二季读书学习分享活动中，来自物流部的韩晓辉就《请给我结果》一书，分享了自己的读后感。首先，韩晓辉就最近上网看到一个信息而引发大家的思考，他表示自己也亲自求证了一下，就是用谷歌搜索“问题”两个字，会有约1120，0000搜索结果，而搜索“结果”两个字，会有约9，4200，0000搜索结果。这就让我们很自然的理解到：问题的答案不止一个，我们在工作中面对各种各样的任务，要把最正确最合适的结果交给上级，是我们正确执行力的完美体现。

　　首先，心态决定行动，行动决定结果，韩晓辉表示物流部是个服务性的部门，其工作的终极结果就是以最大的努力采用客户最能喜欢的方式给客户最周到的服务。只有端正这个态度，作为行动的指导方针，这样才最容易获得我们想要的结果。就像走路，自己滑倒和被别人绊倒是2个过程造成的同一结果，我们爬起来后的心态会一样吗？是自己接着走还是找别人报复一下呢？转移到发货工作上面来，如果遇到客户不好的意见反馈，或许使自己造成的，或许是其他原因造成的，但一样的结果出来了：顾客不满意，那就必须用积极的心态来调查，以客户的的诉求为结果，要站在客户的角度换位思考，这样行动才有更好的效果，从而更容易把问题调查清楚，给客户满意的答复。所以，心态是创造行动的动力，行动是创造结果的过程，而结果，是我们对这件事的唯一描述。

　　其次，防止失败，我们就要学会善待失败。失败，其实就是得到了一个错误的结果，开始的那个例子说明，问题很多，结果更多，但在工作中通常只有一个最合适的结果，那么那些不合适的结果就统统的算作失败了。书上说，要成功，就要先拥抱失败。韩晓辉用仓库盘点举例，盘一次的结果和ERP的数据不同，盘第二次还是另外一个数据，盘第三次的时候，终于找到了所有东西，数据和ERP一样了。那么我们不是盘对就完事，而是要总结盘点3次的结果之间的不同，把该归类的归类，该整理的整理，这样下一次才能更容易盘对。不害怕盘亏盘盈，也不必对盘对太过欣喜，从失败中获得成功其实就是从各种各样的结果中找到一个最适合我们的结果。

　　最后，作出结果的还是我们自己，只要我们不放弃，就一定会作出最好的结果。